Egyptiläinen pelaaja on kohdannut ongelmia kahden ratkaisemattoman 1xBetin kanssa tehdyn tilisiirron kanssa, joiden yhteissumma on 8 874 EGP, 38 päivän jälkeen. Hän raportoi hylätystä 6 874 EGP:n talletuksesta Vodafone Cashin kautta ja kadonneesta 2 000 EGP:n nostosta, huolimatta useista yrityksistä ratkaista ongelmat ja toimittaa maksutosite.
1xBet Casino - Pelaajan rahansiirrot ovat viivästyneitä ja ratkaisemattomia.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
5d 3h 51m 46s
1xBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jota suosittelen, on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava asiaa, mutta muista, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottuina.
Voisitteko lähettää minulle tiliotteen puuttuvasta nostostasi kyseiseltä ajanjaksolta? Oletko lisäksi tehnyt aiemmin onnistuneita nostoja tässä kasinossa?
Voit tavoittaa minut sähköpostitse osoitteesta attila.g@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
