Mauritanialainen pelaaja on kohdannut ongelmia 40 000 MRU:n noston kanssa, sillä asiakaspalvelija lähetti tukitiimille väärennetyn kuitin, joka harhautti heitä siirron suhteen. Vaikka 1xBetin tukitiimi on toimittanut tiliotteen todistaakseen, ettei hän ole vastaanottanut varoja, se jättää hänen väitteensä huomiotta.
1xBet Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy vilpillisten vaatimusten vuoksi.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 14h 2m 42s
1xBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
13 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
13 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa, miten sait yhteyden välittäjään?
- Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita maksuja tämän välittäjän kautta?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinoon tämän asian tiimoilta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
