1xBet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

tunnus 1367112271

Nostin 600,19 euroa 3.7.2026 ja tein valituksen tukeen, että sain 10,17 euroa Tevau-kortilleni. Tarkistan aina joka päivä tuen vastauksen, mutta en ole saanut vastausta.

maksukyselyni numero 13958537

Haluan jäljellä olevan summan, 590,02 euroa, hyvitettävän 1xbet-tililleni

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi 600,19 euron voittosi? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai urheiluvedonlyöntiä?
• Voisitko selventää sinulle palautettua 10,17 euron tapahtumaa – oliko tämä alkuperäinen talletus, jonka teit ennen 600,19 euron voittoa?
• Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen tiedustellaksesi 600,19 €:n nostopyyntösi tilaa? Jos olet, niin minkä vastauksen he antoivat?
• Oletko suorittanut täyden KYC-vahvistuksen tässä kasinossa tai ainakin lähettänyt henkilöllisyystodistukset tilin vahvistamiseksi?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika