1xBet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Olen tallettanut rahaa luottokortillani "Master Card" kahdesti ja käyttänyt sitä

talletettu summa vetoihin, joiden kertoimet ovat yli 1,1.

Myöhemmin talletin rahaa käyttämällä

"Instapay"-menetelmällä ja myös panosti enemmän kuin talletettu summa.

Nyt "Instapay" ei ole käytettävissäni kotiutukseen; siinä lukee: "Kotiutukset voidaan tehdä vain samoilla maksutiedoilla, joita käytettiin varojen tallettamiseen tilillesi. Jos käytät useita maksutapoja talletusten tekemiseen, tekemiesi kotiutusten tulee olla suhteessa kunkin maksutavan kautta talletettuun summaan."

Jos käytän vaihtoehtoista menetelmää

"MasterCard", tapa jolla talletin aiemmin, maksu hylätään aina ja siinä on virhe (Operaattori hylkäsi. (Maksuprosessivirhe). O

⑦

On kulunut 8 työpäivää siitä, kun sain nämä virheet, eikä ratkaisua ole löytynyt.

Lähetin jo sähköpostia osoitteeseen security-en@1xb-et-team.com , mutta ei vastausta

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Tipaa808,

Kiitos paljon, että toit huolesi tietoomme. Olen todella pahoillani kuullessani kohtaamistasi vaikeuksista. Haluan selventää, että maksutapojen valikoimaan ja saatavuuteen vaikuttavat tekijät, jotka ovat usein kasinon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Esimerkiksi lisensointiviranomainen, maantieteellinen sijainti, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyt sopimukset ja pankkien erityissäännökset ovat kaikki merkittäviä tekijöitä. Siksi tilanne ei välttämättä johdu kasinosta itsestään.

• Oletko aiemmin kokenut onnistuneita kotiutuksia?
• Onko olemassa muita vaihtoehtoisia kotiutustapoja, joita voisit harkita?

Olemme sitoutuneet auttamaan sinua ratkaisemaan tämän asian nopeasti. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina