KotiValitukset1xBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy jälleen.

1xBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy jälleen.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: R1 550

1xBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Eteläafrikkalainen pelaaja oli kohdannut jatkuvia ongelmia 1xBetin kanssa, joka oli toistuvasti epäonnistunut siirtämään hänen voittojaan Skrill-tililleen, vaan palautti varat hänen 1xBet-tililleen neljännen kerran. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa häntä kommunikoimalla kasinon kanssa ja keräämällä tarvittavia tietoja, mutta koska hän ei vastannut, tutkintaa ei voitu jatkaa. Tämän seurauksena valitus suljettiin, vaikka hänellä oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa yhteydenpitoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

1xBet on hyväksynyt voittoni maksamisen. Mutta nyt NELJÄN KERTAN he eivät maksa sitä Skrillille, he maksavat sen takaisin 1xBet-tililleni. Auttakaa, tarvitsen ne rahat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä MaritaZ_101,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Rakas Kristina


He eivät pyytäneet lisävarmennusta, vaikka lähetin kuvan, jossa minulla oli henkilökorttini. Tarkistuksen tekee Skrill. Ei, voittoni eivät johtuneet aktiivisesta bonuksesta tai ilmaiskierroksista.

Olen tehnyt talletuksen vain Skrillillä, he eivät ole vielä maksaneet voittoja minulle. Yritin ladata asiakirjoja, mutta en pystynyt näyttämään sinulle, mitä on meneillään tällä sivustolla


Kiitos paljon, että kirjoitit heille. Tarkistin juuri Skrillini, ei vieläkään rahaa.


Arvostamme suuresti ponnistustasi

Terveisin

Marita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Rakas Kristina


Valitin myös Hellopeterissä ja Trustpilotissa. He vastasivat Hellopeterissä ja sanoivat, että minun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalvelu kertoo minulle, että minun on odotettava 48 tuntia. Sitten 48 tunnin kuluttua he yksinkertaisesti palauttavat rahat takaisin 1xBet-tililleni. Todella turhauttavaa, koska tarvitsen todella nopeasti ne rahat.


Olen niin kiitollinen tästä sivustosta, ainakin näen Internet-arvosteluissa, että te autatte ihmisiä onnistuneesti. Joten kiitos avusta, olen niin kyllästynyt käsittelemään niitä. Se ei ole paljon rahaa, mutta minulle se on.


Kiitos sydämeni pohjasta avusta.


Ystävällisin terveisin

Marita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Rakas Kristina


Selvennyksenä, minulle lähetettiin sähköposti, jossa kerrottiin, että peruutukseni on HYVÄKSYTTY. Se oli neljäs kerta, kun yritän vetäytyä. Ja he sanoivat, että lisätarkistus ei ollut tarpeen.


Ystävällisin terveisin

Marita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

He tekivät sen TAAS. Palautin rahat pelitililleni. Tämä on VIIDES KERTTA

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi, MaritaZ_101. Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostohistoriastasi tähän ketjuun?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Sitten on nämä sähköpostit, joissa väitetään, että ongelma on Skrill. Olen lähettänyt heille sähköpostia, eikä heillä ole teknisiä ongelmia. Ja mitä tulee KYC-vaatimuksiin, he sanovat näin

file


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hei Kristina


Oletko saanut vastausta 1xBetiltä? He eivät ole palauttaneet rahoja pelitililleni, mutta eivät myöskään ole maksaneet niitä. Olen ehdottoman Epätoivoinen tuosta rahasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Paljon kiitoksia, MaritaZ_101, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinalle ( martina.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä MaritaZ_101,

Nimeni on Martina ja tästä lähtien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon joudut. Otan kasinoon yhteyttä ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua 1xBet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä kasinon edustaja, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta ja kertoa syyn, miksi pelaajan nostopyyntöjä hylätään jatkuvasti?

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä käyttäjä

Kiitos viestistäsi.

Olemme siirtäneet tapauksesi asianomaiselle osastolle. Heti kun saamme päivityksen, ilmoitamme sinulle välittömästi.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Vilpittömästi,

1xBet tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Paljon kiitoksia 1xBet Casinon tukitiimille, kun ilmoitit meille.

Kerro meille heti, kun sinulla on päivityksiä.


Hyvä MaritaZ_101, jos saat nostot, ilmoita siitä myös minulle, jotta voin lopettaa valituksen ratkaistuna. Siihen asti pidän sen auki.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä käyttäjä

Voisitko kertoa meille, mihin tuen sähköpostiosoitteeseen otit yhteyttä? Ihannetapauksessa sinun olisi pitänyt ottaa yhteyttä .

Pyydämme myös ystävällisesti lähettämään täydellisen kuvakaappauksen viimeisimmästä vastauksesta, jonka sait tukitiimiltämme. Tämä auttaa meitä tunnistamaan, mikä osasto käsittelee tapaustasi, ja ymmärrämme paremmin tilanteen.

Vilpittömästi,

1xBet tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi
Hyvä MaritaZ_101,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Martina
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.