1xBet Casino - Pelaajan käteispalautus on viivästynyt.

Cashbackini ei ole tililläni yli viikkoon jatkuvista talletuksista ja merkittävistä tappioista huolimatta.

Tilitunnukseni on 1309412479.

Yli viikkoon en ole saanut käteispalautusta useista talletuksista ja merkittävistä hyväksyttävistä tappioista huolimatta. Käteispalautusohjelman ja aiemman kokemukseni perusteella minun olisi pitänyt saada käteispalautusta, mutta mitään ei ole hyvitetty.

Olen ottanut yhteyttä asiakastukeen useita kertoja, mutta he lähettävät vain yleisiä vastauksia, joissa väitetään, ettei käteispalautusta ole saatavilla. He eivät ole tutkineet tiliäni kunnolla tai selittäneet, miksi käteispalautukseni on lopetettu.

Tämä ongelma alkoi yhtäkkiä. Ennen sitä cashback-järjestelmä toimi tililläni normaalisti. Uskon, että kyseessä on joko tekninen ongelma tai virhe tilini cashback-laskennassa.

Pyydän ystävällisesti tilini täydellistä tutkimista, kaikkien viime viikon talletusten ja tappioiden tarkistamista, cashback-oikeuteni uudelleenlaskentaa ja kaikkien kasinon ehtojen mukaisesti myönnettyjen cashbackien hyvittämistä.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Voisitko lähettää minulle linkin tai kuvakaappauksen haluamastasi käteispalautusbonuksesta sekä sen käyttöehdoista?
• Oletko saanut kasinolta sähköposteja tai ilmoituksia, joissa kerrotaan, ettet ole enää oikeutettu tähän käteispalautusbonukseen?
• Milloin viimeksi sait käteispalautusbonuksen tältä kasinolta?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika