Intialainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Ilmoitimme pelaajalle, että on tavallista, että kotiutukset kestivät muutamasta päivästä viikkoihin, ja kehotimme kärsivällisyyttä. Valitus hylättiin, koska pelaaja teki useita valituksia samasta asiasta, ja pelaajaa kehotettiin jatkamaan viestintää jäljellä olevan valituksen yhteydessä.
1win Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 81 504 INR
1win Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös15. HEINÄKUUTA NOSTOIN RAHANI, MUTTA RAHA EI SAANUT TILINI. OTA YHTEYTTÄ OHJELINJAN NUMERO HÄ EHDOTTAA MINULLE KYC DOCMANT LÄHETTI POSTIA HIEKKOIN DOCOMANTINI MUTTA HÄN KERTOI MINULLE 14 PÄIVÄN KÄYTTÖÖNOTTOA, KIRJE LÄHETÄÄN SINULLE PELITILIN TARKASTUSTEN TULOSTEN PERUSTUKSESSA. ...PLZ Auta minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rijuroyb799,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlemme huomanneet, että olet tehnyt kaksi valitusta samasta asiasta, joten joudun hylkäämään tämän. Toinen valituksesi jää auki, joten tästä lähtien vastaa vain kyseiseen ketjuun ja pidättäydy lähettämästä uusia valituksia. Pyydän teitä ystävällisesti esittämään aina vain yhden valituksen kustakin asiasta. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
