KotiValitukset1win Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.

1win Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 800 €

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalainen pelaaja ilmoitti 1win Casinolla tapahtuneesta tapauksesta, jossa 800 euron voittoja ei ollut maksettu. Hän pyysi apua asiaan. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja, mutta pelaajan vastauksen puutteen vuoksi he eivät voineet jatkaa tutkintaa. Tämän seurauksena valitus suljettiin tuolloin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän halusi jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Petosilmoitus 1win Casinolle


Kiireellinen tiedustelu maksamatta jääneestä 800 euron voitosta – huijaustapaus

Hyvät naiset ja herrat

Olen yhteydessä sinuun, koska pelitililtäni on nostettu 800 euron voittoja.


Toivottavasti joku täällä voi auttaa minua.

Ystävällisin terveisin,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Ymmärsinkö oikein, aktivoitko ja pelasit kasinolla ilman talletusta saatavan bonuksen?
  • Mihin kampanjaan osallistuit?
  • Paljonko tililläsi jäi rahaa jäljellä voittojesi takavarikoinnin jälkeen?
  • Voisitko tarkentaa, milloin tapahtuma sattui?
  • Voisitko tukea valitustasi tilitietojesi perusteella, kuten saldon poistamista koskevalla tiedolla?
  • Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen asiasta? Voisitko jakaa viestinnän sinun ja tuen välillä tapaukseen liittyen? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä fedja92,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.