1win Casino - Pelaajan tili on estetty ilman vastausta.

Olen käyttäjä 1winissä.

tilinumero 467*****

Tilini estettiin ilman syytä, kun pelasin kasinoa.

Olin antanut kaikki asiakirjat turvallisuustiimille, mutta he eivät vastaa viimeisten 35 päivän ajalta. Auta minua saamaan tilini takaisin

Hei mohdakibkhan1008,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Olin lähettänyt aadhar-kortin eteen ja taakse sekä selfien laitepitimellä, jossa vastaanotin sähköpostin ja sähkölaskun. Siitä on nyt yli 35 päivää. He eivät vapauta minua.

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.