Intialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa eivät olleet vielä saapuneet. Kun otimme tämän asian esille, olimme neuvoneet häntä, että nostojen käsittely voi kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mikä johtui mahdollisesti keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Olimme neuvoneet häntä odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen, ennen kuin hän ryhtyy eskaloimaan ongelmaa. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille, että hänen nostopyyntönsä summa oli palautettu hänen tililleen kasinosivustolla ja pyysi meitä lopettamaan hänen valituksensa. Olimme sittemmin merkinneet valituksen "ratkaistuksi".
1win Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 20 000 INR
1win Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHain 20 000 INR:n nostopyyntöä 25.3.24. 1win.pro-verkkosivustolla. Kotiutushakemus osoittaa menestystä verkkosivustoilla, mutta nostosummaa ei ole hyvitetty pankkitilille. joten auta minua tässä pyynnössä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä dhavalvasava1111,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösJa valittaa myös 1win VIP-managerista
Valitusnumero Payvip-63226
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSulje valitukseni.. nostopyynnön summa palautetaan in 1win I'd..
Kiitos 😊
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, dhavalvasava1111. Ymmärsinkö oikein, että voimme katsoa tämän tapauksen ratkaistuksi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKyllä, sulje valitus...
Kiitos 😊.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä dhavalvasava1111,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
