Portugalilainen pelaaja väitti, että kasino oli sulkenut hänen tilinsä sen jälkeen, kun hän oli tehnyt verkkosivustolla valituksen varojen nostosta. Hän kuitenkin vahvisti, ettei hänen tilillään ollut saldoa sulkemishetkellä. Tiimimme oli ilmoittanut hänelle, ettemme voi auttaa tapauksissa, joissa kasino sulki tilin pidättämättä varoja tai voittoja. Näiden olosuhteiden vuoksi päätimme hylätä valituksen.
1Bet Casino - Pelaajan tili suljettiin valituksen jälkeen.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: ??
1Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKasino on sulkenut tilini, koska tein tällä verkkosivustolla valituksen rahojeni nostamiseksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä suguiguiloko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1Bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko täsmentää, mikä oli kasinosaldosi ennen kuin kasino sulki tilisi?
- Viittaako kasino aiempaan valituksesi syynä tilin sulkemiseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
Ei. Tililläni ei ollut saldoa
Ja ei. He eivät kertoneet minulle mitään, he vain sulkivat sen, enkä voi enää kirjautua sisään.
Mutta ilmeisesti se on jotain, mitä he ovat jo tehneet useammille ihmisille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos vahvistuksesta.
Ymmärrä, että uskomme, että kasinot voivat sulkea pelaajien tilit mistä tahansa syystä milloin tahansa, kunhan ne eivät pidätä pelaajien varoja tai voittoja. Näin ollen emme voi auttaa sinua mielekkäällä tavalla.
Koska kasinon turvallisuusindeksi on 0, emme suosittele kasinoa pelaajille.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi valituksessasi. Huolimatta tämän valituksen pettymyksestä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
