Suomalaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Myöhemmin hänen voitot on takavarikoitu yhdessä talletettujen varojen kanssa. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
18bet Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 1 300 €
18bet Casino
Turvaluokitus 1.5 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Mikko
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä ja kaikkien asiaankuuluvien todisteiden toimittamisesta. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta voisitko neuvoa, ennen kuin teemme niin, onko tietosi mukaan mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP: stä osoite kuin sinun?
Lopuksi voisitteko kertoa, ymmärsinkö sen oikein ja tämä valitus liittyy urheiluvedonlyöntiin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Mikko
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Kuten ehkä tiedät, Casino.guru-foorumimme käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Tarkemman tutkimuksen jälkeen olemme huomanneet, että tämä valitus liittyy urheiluvedonlyöntiin. Ymmärrän, että sen on oltava sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole riittävästi käsitystä käsitellä tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää kysymystä. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostien kautta. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, kuinka haluaisit edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösTarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
