KotiValitukset1000 Spins Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy ilman selitystä.

1000 Spins Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy ilman selitystä.

Ratkaisematta
Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä

Mustat pisteet: 77

Määrä: 600 €

1000 Spins Casino
Turvaluokitus 0.9 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Italialainen pelaaja pyysi 600 euron nostoa kuukausi sitten, mutta normaalin käsittelyajan jälkeen hän ei ollut vieläkään saanut voittojaan. Vaikka hänen tilinsä oli täysin vahvistettu, kasino vetosi edelleen järjestelmäviiveisiin ilman päteviä syitä varojen pidättämiselle. Yritimme toimia sovittelijana asiassa ja pyysimme bonustietoja dokumentoidaksemme sen asianmukaisesti, mutta kasino noudatti reagoimattomuuskäytäntöä eikä vastannut yrityksiimme. Tämän seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasinolta ei saatu yhteistyötä.

Kirjoittaja: Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Lähetetty: 3.9.2026 | Ratkaisematta : 11.9.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
itKäännösfigb

Pelasin bonusrahalla, kunnes muunsin sen oikeaksi rahaksi, sitten saavutin 600 € ja tein kotiutuksen 3. elokuuta 2026, enkä ole vieläkään nähnyt mitään tähän päivään, 4. syyskuuta 2026, mennessä. He sanovat jatkuvasti, että nosto kestäisi 7–21 arkipäivää, mutta nyt kun se on ohi, he kertovat minulle, että järjestelmässä on viiveitä. Kaikki tekosyyt, ja sillä välin he pidättävät voittojani ilman pätevää syytä.

Minulla on kaikki tarvitsemani kuvakaappaukset.

Tilini on täysin vahvistettu, mutta ei vieläkään mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvä Luca2397,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani vaikeuksista, joita kohtaat nostosi kanssa, ja ymmärrän täysin, kuinka huolestuttava tämä tilanne on sinulle.

Valitettavasti olemme saaneet lukuisia valituksia viivästyneistä kotiutuksista tässä pelipaikassa. Huolimatta toistuvista yrityksistämme olla yhteydessä kasinoon ja etsiä ratkaisuja pelaajille, he ovat päättäneet noudattaa reagoimattomuuskäytäntöä, mikä tarkoittaa, että he eivät vastaa sovittelupyrkimyksiimme.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa voittojaan ilman selkeitä päivityksiä. Toivon vilpittömästi, että kasino käsittelee maksusi pian.

Voisitko sillä välin kertoa aktivoimasi ja käyttämäsi bonuksen nimen? Jos mahdollista, lähetä minulle linkki siihen tai kuvakaappaus kampanjasta. Tämä auttaa meitä dokumentoimaan tapauksesi tarkemmin.

Kiitos yhteistyöstäsi. Arvostan kärsivällisyyttäsi ja teen parhaani auttaakseni sinua.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
itKäännösfigb

Tässä sinulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
itKäännösfigb

Kukaan ei ole kertonut minulle enempää, ei edes CasinoGuru, erinomaista!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti,

Haluan ilmoittaa teille, että koska tällä kasinolla on useita tapauksia suljettuina "Ei reagointia -käytännön" nojalla, meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi muuttaa kasinon lähestymistapaa. Valitettavasti 1000 Spins Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrittäessämme sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkista kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista ongelmia ovat epäonnistuneet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 1000 Spins Casinolta. Toivon, että voisin olla avuksi enemmän. Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.