KotiValituksetSuperBoss Casino - Pelaajan kotiutustapa on rajoitettu kryptoon.

SuperBoss Casino - Pelaajan kotiutustapa on rajoitettu kryptoon.

Automaattinen käännös:

Määrä: 801 €

SuperBoss Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.3.2024 | Ratkaistu : 25.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli tallettanut kortin, voittanut ja suorittanut vaaditun KYC:n. Kasino oli kuitenkin sopinut, että kotiuttaminen oli mahdollista vain krypton kautta, mikä sisälsi uuden talletuksen ja useita epäselviä vaatimuksia. Pelaaja oli ollut tyytymätön, koska hän ei ollut perehtynyt kryptotransaktioihin ja kasinon nostovaihtoehdot eivät sisältäneet menetelmiä, jotka pelaaja oli tuttu. Kasino oli vastannut ja selventänyt, että pelaajan ei tarvinnut tallettaa krypton kautta ja että he työskentelevät mahdollistaakseen pankkisiirron nostojen kreikkalaisille pelaajille. Pelaaja oli sitten onnistuneesti luonut kryptotilinsä ja vahvistanut, että heidän ongelmansa oli ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, kun tein talletuksen kortillani ja voitin ja kyc:n suorittamisen jälkeen minulle kerrottiin, että ainoa käytettävissä oleva nostotapa on krypto, en voi tehdä sitä pankin tai taidon tai revolutin kautta tai millään muulla tavalla, sitten tein tilin krypto ja pyysivät nostoa, sitten he ilmoittivat minulle, että minun on tehtävä uusi talletus ja joitain lisätietoja, joita en ymmärtänyt provisiosta ja kryptovaluutan arvosta. Haluan vain voittoni, auttakaa minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei andreaspagomenos,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SuperBoss Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että on tavallista tehdä talletus uudella menetelmällä maksutavan tarkistamiseksi, jotta voit nostaa saldosi sen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Olen suorittanut kyc:n 2 päivää sitten, käytin tervetuliaisbonuksen ja suoritin 3 500 euron liikevaihdon, keskustelin eilen kasinon kanssa ja kerroin, että ainoa tapa päästä eroon on krypto, mikä on mielestäni epäreilua, koska niitä on monia muita vaihtoehtoja, joita tiedän käyttää, ja se ei ole jotain, jota en tiedä edes kuinka ostaa kryptoa.


Ei ole reilua antaa minulle vain yksi nostovaihtoehto, koska he ottivat rahani kortilla. Skrill Revolut Pankkisiirto ei ole saatavilla, mutta se näkyy vaihtoehtoina, kun napsautan nosto-välilehteä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

fyi vasta muutama tunti ennen kuin näin tämän kasinon sivustoltasi (liityin heihin tämän sivuston linkistäsi) täällä ja koska vastasit valitukseeni, että kasino ei yhtäkkiä ole saatavilla maassani, tämä on outoa. tein valituksen kyseiseltä sivulta, joka ei ole nyt saatavilla.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Andreas,


Pyrimme saamaan pankkisiirrot Kreikan pelaajien saataville lähitulevaisuudessa. Tällä hetkellä tämä ei valitettavasti ole tilapäisesti mahdollista.


Olemme valmiita käsittelemään kryptovaluuttanostoasi, mutta viimeisimmässä nostopyynnössäsi annoit olemattoman etherium-lompakkoosoitteen. Luo uusi pyyntö oikealla lompakkoosoitteella, niin käsittelemme noston.


Sinun tilanteessasi ei ole tarvetta tallettaa krypton kautta. Pahoittelemme, mutta tukioperaattori ei selventänyt yksityiskohtia ennen kuin vastasi sinulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös


Kiitos vastauksestasi, yritin nostaa 2 minuuttia kahdessa valuutassa tarkistaakseni, olenko määrittänyt kryptotilini oikein ja olenko ymmärtänyt menettelyn, kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi. Päivitän pian!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Ongelma on ratkaistu, kiitos pomo casinolle ymmärryksestä! Olen erittäin iloinen nähdessäni lähitulevaisuudessa pankkisiirron alueellani. Kiitos vielä kerran, tämä on loppujen lopuksi reilu ja kohtuullinen kasino!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä andreaspagomenos,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista