KotiValituksetSunpura Casino - Pelaajan tili estettiin.

Sunpura Casino - Pelaajan tili estettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 380 €

Sunpura Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 30.4.2023 | Ratkaistu : 4.5.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan tili estettiin jatkuvan tarkistuksen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja varmistui ja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, ennen kuin tein talletuksen, kysyin, voinko pelata tällä kasinolla, ja vastaus oli kyllä.

josta minulla on kuvakaappaus.

sitten maksettu pelasi kaikki hyvin. 300€ maksettu, 80-79€ jäljellä. Sitten yhtäkkiä minut kirjattiin ulos ja se sanoi, että tilini on estetty, en voi pelata siellä. Sitten kysyin entä omani

Raha on. Pitäisi ladata valmiiksi sanotut asiakirjat... mutta he eivät halua antaa minulle rahojani 1000 asiaa ladattu aina sanottiin ei, minun pitäisi lähettää talletuksesta pdf-tiedosto, josta näet nimeni iban bic date time .. Minulla ei ole sitä, tämä on mahdotonta... en tiedä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Veronika1959,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Sunpura Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen ja kasino saattaa estää tilisi, kunnes prosessi on valmis.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, minulle kerrottiin, etten saa pelata tällä kasinolla, vaikka kysyin nimenomaan ennen talletusta.

he haluavat pdf-tiedoston, josta näet talletuksen päivämäärän, kellonajan, nimeni, ibanin ja bicin... tämä on mahdotonta minun pankissani... minulla ei ole mitään sellaista. Mutta lähetin paljon asioita pankistani niihin, joissa sinä selvästi

tunnistaa, että se on minun tilisiirtoni ja myös tililtäni heille

meni... mutta he eivät halua hyväksyä mitään. Luulen, että kaikki muu hyväksyttiin... he eivät valitettavasti vastaa sähköposteihini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Veronika1959,

Voitko kertoa, mistä lähtien vahvistus on käynnissä ja milloin he ovat viimeksi vastanneet sinulle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He vastasivat minulle tänään, että he tarjoavat minulle hyvitystä, valitettavasti kukaan ei vastannut kysymykseen, oliko palautus tallettamani 20€... mikä olisi vitsi tai voittoni 380€.

tentti kestää noin viikon.

Kuten sanoin, tiliäni ei enää avata, koska minulle kerrottiin, etten saa pelata siellä.

Toivon nyt, että he maksavat minulle täyden summani 380€.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ok. sain tänään täydet 380€.

joten tapaus voidaan sulkea.

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos Veronika1959, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista