Pelaajan talletusta ei hyvitetty tuntemattomasta syystä. Kasino selvitti, että talletus löydettiin myöhemmin ja palautettiin takaisin pelaajalle tilin sulkemisen jälkeen. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
He eivät myönnä lupaamiaan bonuksia keksimällä tekosyyn.
Lähes 0 % voittoprosentti
Melkein kuukausi sitten tein 22 euron talletuksen .... ei koskaan hyvitetty tai palautettu.
Olen useaan otteeseen pyytänyt tilini sulkemista... ..ja minulle lähetetään sähköposteja, joissa on perusteettomia tekosyitä, mutta tili on aina auki
Hei Tony82,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Sportaza Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Ymmärsinkö oikein, että talletustasi ei ole hyvitetty vai tarkoititko bonusta? Mitä tarkalleen ottaen tarkoitit 0% voittoprosentilla? Onko tilisi vielä aktiivinen?
Lähetä viestisi sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Sanotaan, että ongelmia on monia.
Maksoin juuri tälle kasinolle .... ei koskaan voittoa!!!
Luottoton määrä 22 euroa .... he kertoivat minulle, että se on laitoksen tarkistamassa ... ..
Ymmärrän, että se on erittäin huono kasino, vaikka pelejä on monia.
nyt tili on suljettu enkä voi enää kirjautua sisään.
Hei Tony82,
Mistä lähtien talletuksesi on tarkalleen puuttunut? Mitä maksutapaa käytit?
Mitä tulee voittoon, kyse on RNG:stä ja joskus voitat, joskus häviät, siihen ei voi oikeastaan vaikuttaa, ellet löydä jotain, joka todistaisi, että kasino väärensi pelejä.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Tony82,
Koska luottovapaasta talletuksestasi on jo yli 3 viikkoa, välitän valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Tony82,
Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Haluaisin pyytää Sportaza Casinon edustajia mukaan keskusteluun ja auttamaan meitä ratkaisemaan ongelman.
Sportaza kasino,
Oletko tutkinut, miksi varat eivät menneet läpi? Voitko selittää tilanteen?
esitin 7. toukokuuta 22 euron kuitin. Sportaza laita kuvakaappaus, jossa tämä maksu on tililläni .....
Haluaisimme pyytää Sportaza Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Kaikki rakkaat,
Kiitos yhteydenotostasi!
Ensinnäkin haluamme pahoitella aiheutunutta vaivaa. Puuttuneen talletuksen perusteellisen tutkimuksen jälkeen se hyvitettiin käyttäjän tilille ja palautettiin myöhemmin hänen maksutavalleen (tilin sulkeuduttua). Kerro meille, jos sinulla on muita tähän asiaan liittyviä kysymyksiä.
Parhain terveisin,
Sportaza.com
KIINTEÄ ..... HYVITYS HYVÄKSYTY TILILLE.
KIITOS
CASINOGURU RATKAISI ONGELMAN.
SPORTAZA ON AINA VAHVISTAnut, ETTÄ HYVITYS TULISI TILINJOHTAJALTA.
CMQ HUONO KOKEMUS SPORTAZASTA ..... EI SUOSITTELE !!!!
Hyvä asiakas,
Kiitos vastauksestasi!
Olemme iloisia, että ongelma on ratkaistu ja pahoittelemme vielä kerran aiheutunutta vaivaa. Voit olla varma, että pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelumme tasoa.
Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta.
Parhain terveisin,
Sportaza.com