Kreikkalainen pelaaja on tehnyt kolme nostopyyntöä peräkkäisinä päivinä marraskuussa, mutta 15-17 päivää myöhemmin hän ei ole saanut vastausta tai varojaan. Hän ilmaisee tyytymättömyytensä ja huolensa tilanteesta.
Automaattinen käännös:
Spinanga Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 500 €
Spinanga Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 23h 30m 27s
Yhteenveto tapauksesta
29 minuuttia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
13 tuntia sitten
Käännös
Hyvää iltaa! Olen tehnyt kolme nostoa tästä yrityksestä 1., 2. ja 3. marraskuuta 2024 (yksi per päivä), ja vielä tänään, 15-16-17 päivää myöhemmin, en ole saanut vastausta tai rahojani! Olen hyvin tyytymätön ja huolissani saanko rahani!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
Käännös
Hyvä Konstantinosnefros,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
29 minuuttia sitten
Käännös
Se oli ensimmäinen kerta, kun pelasin tämän yrityksen kanssa ja pyysin ensimmäiset kotiutukset.
Muissa vastaavissa yhtiöissä olen tehnyt talletuksia ja nostoja täsmälleen samalla tavalla (pankkikortti) ja ne on suoritettu normaalisti.
Minulta ei ole vielä kysytty mitään ID:tä, mutta myös yrityksen ehtojen mukaan sitä ei silti tarvita pelattujen/voittamieni rahojen perusteella.
Voitin rahat aktivoimatta mitään bonusta.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
