Saksalainen pelaaja panosti onnistuneesti bonuksen, muunsi sen oikeaksi rahaksi ja voitti huomattavan summan. Pyydettyään 1000 euron kotiutusta kasino peruutti sen ja takavarikoi suurimman osan hänen varoistaan, jättäen hänelle vain 250 euroa vedoten siihen, että hän pelasi bonusrahalla.
Panin bonukseni kierrätykseen ja se muutettiin ×5 talletussummaksi. Sen jälkeen jatkoin pelaamista, koska se oli silloin oikeaa rahaa!
Voitin hyvän summan rahaa. Pyysin sitten 1000 euron kotiutusta ja olen varma.
Toinen 1000€ oli pelitililläni.
Myöhemmin kotiutukseni peruutettiin ja kaikki rahani 250 euroa lukuun ottamatta ovat menneet. Syynä kerrottiin, että olin pelannut bonusrahalla.
Yksinkertaisesti törkeää!
Hyvä PyroPassi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hyvää päivää,
1. Tässä mielessä bonus rajattiin kahdesti. Olin panostanut ja sitten tililläni oli noin 250 euroa oikeaa rahaa, sitten voitin noin 1200 euroa, jonka sitten pyysin kotiuttamaan. Tämä hylättiin, tilini oli estetty noin 10 minuutiksi ja sitten avattu uudelleen. Peruin 200€ kotiutuksen etukäteen ja voitin sillä silti reilut 1000€.
Sitten pääsin kirjautumaan uudelleen sisään ja rahat putosivat 250€!
Koska bonusehdoissa väitetään, että voin nostaa bonuksesta vain 250 euroa oikeaa rahaa, mikä ei minusta ole mitään järkeä.
Laitan mukaan saamani sähköpostin.
2. Minulla oli noin 1200 euroa bonusrahaa, joka sitten rajattiin 250 euroon bonuksen käyttöönoton jälkeen.
3. En osaa sanoa tarkalleen juuri nyt, 100% talletusbonus + 100 ilmaiskierrosta.
Toteutus oli ×35 50€ talletuksella uskoakseni.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
