Ontariosta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia tallettaa rahaa kasinolle. 30 dollarin talletuksen jälkeen eri asiakastukiedustajat antoivat heille eri aikajaksot 24 tuntia, 48 tuntia ja 72 tuntia, mikä johti heidän pyyntöönsä tilin sulkemisesta turhautuneisuuden vuoksi.
Slots Gallery Casino - Pelaajan talletus viivästyy ja tiliä pyydetään sulkemaan.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: C$30
Slots Gallery Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletettu 30 dollaria odotti yli tunnin. Thhanille kerrottiin 3 eri aikakehystä 3 eri asiakastukiedustajalta.
72 tuntia - 48 tuntia - 24 tuntia. Pyysin sulkemaan tilini turhautuneena!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Diane66,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Diane66,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Nick. Olen pelannut monta kertaa eri kasinoilla, joita en ole koskaan kokenut
varojen menetyksiä ennen. En käytä enää arvokasta aikaani rahan tavoittamiseen. En myöskään talleta rahaa kasinollesi, koska suljin tilini negatiivisen kokemuksen vuoksi.
Kiitos vastauksestasi tässä asiassa. Toivon sinulle menestystä jatkossakin. Kiitos ! 😊
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Diane66,
Koska et täsmentänyt mitään tarkkaa ongelmaa ja pyysit tilisi sulkemista, voidaanko valitus sulkea tai haluatko yrittää ratkaista ongelmia - tässä tapauksessa olet toimittanut ensimmäisessä viestissäni pyytämäsi todisteet.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nick,
pls sulje tapaus, koska olen kunnossa. $ on poissa ja jatkan eteenpäin. Kiitos. 🙂
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
