Kreikkalainen pelaaja on odottanut 20 päivää nostaakseen varoja SG Casinolta ja saa päivittäin päivityksiä työkuormitusongelmasta, mutta ei muita tietoja.
The player from Greece has been waiting for 20 days to withdraw funds from SG Casino, receiving daily updates about a workload issue but no other information.
Kreikkalainen pelaaja on odottanut 20 päivää nostaakseen varoja SG Casinolta ja saa päivittäin päivityksiä työkuormitusongelmasta, mutta ei muita tietoja.
Hyvää iltaa, on kulunut 20 päivää siitä, kun aloitin kotiutuksen SG Casinolla, ja joka päivä he kertovat minulle, että työkuormitusongelma mainitsematta muita ongelmia. He vain käskevät minua olemaan kärsivällinen vielä vähän.
Good evening, it has been 20 days since I initiated a withdrawal at SG Casino, and every day they tell me there is a workload issue without mentioning any other problem. They just tell me to be patient a little longer.
Καλησπέρα έχω 20μερες που έχω κάνει ανάληψη στην sg cazino και κάθε μέρα μου λένε ότι υπάρχει φόρτο εργασίας χωρίς να μου έχουν αναφέρει ότι υπάρχει άλλο πρόβλημα απλά μου λένε κάντε και άλλο υπομονή
Hyvä Nikoskiosa
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Dear Nikoskiosa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Hyvää huomenta, en ole nostanut tältä yritykseltä, en ole tehnyt voittojani bonuksilla ja rehellisesti sanottuna en voi uskoa sitä, koska he eivät tee nostojani. Olen saavuttanut epätoivoon. Haluan rahani. En vaadi mitään järjetöntä. Yhtiö vain pilkkaa minua ja käskee minua olemaan kärsivällinen vielä vähän.
Good morning, I have not made any withdrawals from this company, I have not made my winnings with bonuses and honestly I can't believe it because they are not making my withdrawals. I have reached desperation. I want my money. I am not asking for anything unreasonable. All the company is doing is mocking me, telling me to be patient a little longer.
καλημέρα δεν έχω κάνει καμία ανάληψη σε αυτήν την εταιρία δεν έχω κάνει τα κέρδη μου με μπόνους και ειλικρινά δεν μπορώ να το πιστέψω γιατί δεν μου κάνουν την ανάληψη έχω φτάσει σε απόγνωση θέλω τα λεφτά μου δεν ζητάω κάτι παράλογο η εταιρεία το μόνο που κάνει είναι να με κοροϊδεύει λέγοντας μου κάνε λίγο ακόμα υπομονή
Kiitos vastauksestasi, Nikoskiosa. Voisitko kertoa meille nostopyyntösi tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Thank you for your reply, Nikoskiosa. Could you please advise us on the current status of your withdrawal request? Is it marked as pending or processed in your casino account? If possible, please post a screenshot of your withdrawal history here in this thread.
Additionally, please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Kiitos paljon, Nikoskiosa, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Thank you very much, Nikoskiosa, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Romi (romana.r@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Hyvä Nikoskiosa
Olen Romi ja hoidan valituksesi tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua SG Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Hyvä SG Casino,
Voisitteko antaa yksityiskohtaisia tietoja tästä tapauksesta?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Romi
Dear Nikoskiosa,
I'm Romi, and I will be taking care of your complaint from now on. If there have been any new updates regarding this case since the last information provided, please let me know.
I would like to invite the SG Casino's representatives to join this discussion and provide any available information to help resolve this issue.
Dear SG Casino,
Could you please provide detailed information about this case?
Thank you in advance for your response.
Best regards,
Romi
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.