Manitoban pelaajalla oli ongelmia voittojensa kotiuttamisessa sen jälkeen, kun kasino peruutti hänen kotiutuksensa väittäen, että bonuksia oli manipuloitu vaihtelevien vedonlyöntimallien vuoksi. Valitustiimi yritti kerätä pelaajalta tarvittavat tiedot asian tutkimiseksi, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi, mikä esti jatkotutkinnan.
Olin tallettanut heidän verkkosivustolleen useita kertoja saadakseni tervetuliaisbonuksen ja useita muita reload-bonuksia, ennen kuin päätin kotiuttaa. Sitten annoin kaikki tarvittavat tiedot rahojeni nostamiseksi, ja sain sähköpostiviestejä, joissa pyydettiin lisävahvistusta, jonka toimitin nopeasti. 10 päivää kotiutukseni odottamisen jälkeen minulle kerrotaan, että kotiutukseni on peruutettu, koska he epäilivät bonusmanipulaatiota, mikä on täysin ja täysin väärä. He sanoivat, että sitä epäillään, koska vedonlyöntini oli vaihtelevaa, kun kaikki panokseni vaihtelivat 100–20 dollarin välillä luottamuksestani riippuen, useimmat olivat 50–60 dollaria. Nousin 800 dollaria kaikkien bonuksien ja ilmaisten vetojen kautta, ja ne vain veivät sen kokonaan pois. Tämä ei ole mitään muuta kuin ryöstö, eivätkä he edes lunastaneet omia rahojani, mikä on tässä vaiheessa vähiten huolestuttavaa, koska he selvästi varastivat minulta 800 dollaria, mikä oli panostanut tuhansiin dollareihin. He ilmoittivat minulle, että 3-4 vedot olivat kooltaan epätavallisen pieniä verrattuna muihin vetoihin, ja ota huomioon, että minulla oli noin 1000 vetoa heidän kanssaan ja näiden 3-4 vedon takia he peruuttivat useita bonuksia sekä ilmaisia vetoja, jotka eivät voineet niitä ei saa edes manipuloida, koska ne eivät vaadi vedonlyöntiä. Tämä on täydellinen valtatieryöstö!
Hyvä 87pr65kw6d,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi SELECT.bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei Tomas,
Olen lähettänyt sinulle sähköpostin tiedoilla. Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta.
Kiitos
Hyvä 87pr65kw6d,
Ole hyvä ja lähetä minulle erityinen viestintä joko kuvakaappauksena tai sähköpostina, joka on lähetetty sinulle kasinolta, jotta meillä on todisteita puoleltasi sinua vastaan esitetyistä syytöksistä. Pahoittelen häiriötä. Sähköpostini on tomas@casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
