KotiValituksetScibet Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu tilin sulkemisen jälkeen.

Scibet Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu tilin sulkemisen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 402 €

Scibet Casino
Lähetetty: 11.1.2025 | Suljettu : 26.1.2025
Suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Itävaltalaisella pelaajalla oli kaksi tiliä samalla operaattorilla, LCS Limitedillä. Sulkettuaan Taikaspins-tilin ja hakenut itsensä poissulkemista pelaaja pyysi 702 euron kotiutusta Scibet-tililtä, ​​mikä sisälsi 402 euron voittoja. Molemmat tilit kuitenkin suljettiin ja voitot takavarikoitiin huolimatta operaattorin käytännöstä, jonka mukaan voitot maksetaan tällaisissa tapauksissa. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
``` html

Arvoisa herra/rouva,



Lyhyt yleiskatsaus:

2 tiliä eri verkkosivustoilla, mutta omistaa sama yritys (LCS Limited)

Vedonlyöntitarjoajat ovat (Scibet & Taikaspins)

  • Suljin Taikaspins-tilin.
  • Scibetissä oli 702 euroa, joka sisälsi 300 euron talletuksen ja 402 euron voitot.


  • Myös Scibet-tili suljettiin oikein, mutta voittoja ei maksettu; sen sijaan ne takavarikoitiin! Voitot ansaittiin ennen poissulkemista!



06.01.2025 rekisteröidyin vedonlyöntiyhtiö Taikaspiniin ja aioin tallettaa 100€ luottokortilla pelataksesi jalkapallo-ottelussa. Luottokorttimaksut eivät olleet mahdollisia, vain pankkisiirrot. Talletin 100 € ja sitten huomasin, että rahat olisivat käytettävissä vasta seuraavana päivänä. Siksi, koska halusin lyödä vetoa tietystä ottelusta (Salzburg-Bayern), avasin tilin Scibetissä (en tiennyt, että Taikaspinsia ja Scibetiä operoi sama yritys LCS Limited) siinä toivossa, että luottokorttitalletus olisi mahdollista. Tämä toimi! Talletin 300 euroa, panostin peliin ja tililläni oli sen jälkeen 702 euroa.


Yhteenveto: 2 tiliä

Taikaspins (pankkitalletus 100 €)

Scibet (talletus 300 €, voitto 402 €, yhteensä 702 €)

Kaikki tehtiin aina ilman bonusta!!!


Seuraavana päivänä rahat olivat myös Taikaspinsin vedonlyöntitilillä, mutta en halunnut vahvistaa tiliä ja menetin sen nopeasti. No, päätin sulkea Taikaspins-tilin ja nostaa 702€ Scibetistä. Tässä mitä tein:


Haki itseluottamusta Taikaspinsissa.

Vahvistin Scibet-tilini nostaakseni 702 €.


Se, mitä seurasi, oli omituista: He sulkivat Taikaspins & Scibet -tilini välittömästi. (Okei, ymmärrän, että kaikki vedonlyöntisivustot ovat suljettuina!)

Loput 702 € Scibetistä takavarikoitiin! Minulle kerrottiin: "Takavarikomme 402 euron voitot ja palautamme talletuksesi." Mutta miksi? Verkkosivustolla on selkeästi todettu, että kaikki voitot maksetaan itsesulkutapauksessa.

Pyydän apua, koska olen todella ansainnut nämä voitot laillisesti! Kumppanisivuston itsensä sulkemisen vuoksi voittoni takavarikoitiin! Kukaan ei osannut kunnolla selittää miksi; talletetut eurot palautettiin juuri.

```
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä ch2106,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Selvensikö kasino, että voittosi takavarikoitiin, koska olet itse sulkenut pois toiselta kasinolta?

Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa?

Voitko täsmentää syyn tilisi sulkemiseen?

Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle tilin sulkemispyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on dominika.l@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä ch2106,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista