Scibet Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Kiireellinen valitus – Scibet Casinon väärät syytökset ja 9 810 euron takavarikointi

Hyvä Casino Guru -tiimi,

Esitän muodollisen valituksen Scibet Casinoa vastaan, joka on perusteettomasti takavarikoinut voittoni 9 810 euroa ja syyttänyt minua valheellisesti heidän ehtojensa rikkomisesta.

Tapauksen tiedot:

• Pelasin Scibet Casinolla ja keräsin saldoa 9 810 € .
• Kun yritin kotiuttaa voittoni, kasino kielsi kotiutukseni ja takavarikoi rahani - ennen kuin nostin 2 000 euroa.
• He väittivät, että olen rikkonut heidän ehtojaan seuraavista syistä:

1. VPN:n käyttäminen (mikä on täysin väärin – en ole koskaan käyttänyt VPN:ää – minulla on todisteet siitä, että käytän ainoaa sijaintiani saatavilla olevaa palveluntarjoajaa).
2. Bonuksen väärinkäyttö (joka on myös väärä – en ole koskaan käyttänyt bonusta Scibet Casinolla – minulla on videotodiste kaikista vedoistani).
3. Väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen (joka on törkeä ja perusteeton syytös – toimitan kaikki toimitetut asiakirjat).

Miksi tämä on perusteetonta:

• Kasino ei ole esittänyt todisteita väitteilleen.
• En ole koskaan käyttänyt VPN:ää heidän sivustoonsa käydessäni.
• En ole koskaan käyttänyt mitään bonuksia ja aion esittää täydet videotallenteet vedoistani todisteeksi.
• Lähetin aidot, voimassa olevat ja laillisesti tunnustetut henkilöllisyystodistukset tarkistettavaksi. Heidän väitteensä, että olen käyttänyt "väärennöksiä" on täysin valheellinen ja erittäin herjaava.

Pyydetty ratkaisu:

• Vaadin, että kasino tarjoaa konkreettisia todisteita syytöksiensä tueksi.
• Odotan, että koko 9 810 euron kotiutukseni käsitellään välittömästi.
• Jos kasino ei vastaa oikeudenmukaisesti, välitän tapauksen Malta Gaming Authoritylle (MGA) ja asiaankuuluville lainopillisille viranomaisille.

Olen liittänyt mukaan todisteet (videot kaikista panostamistani, tiliotteet, Scibet Casinolla käytetyt KYC-asiakirjat)

Pyydän ystävällisesti tukeanne tämän tapauksen ratkaisemisessa ja oikeudenmukaisen kohtelun varmistamisessa.

Kiitos ajastasi ja avustasi.

Ystävällisin terveisin,

Frederik

Rakas axed,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Mitä asiakirjoja toimitit tilisi vahvistamiseksi?
• Ymmärsinkö oikein, ettet kerännyt voittojasi bonuksella?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Rakas Kristina,

Kiitos vastauksestasi ja tapaukseni tutkimisesta. Arvostan apuasi. Alla vastaukseni kysymyksiisi:

Mihin peleihin keskityit?

• Pelasin lähes yksinomaan Live Blackjackia Eeze-palveluntarjoajalta ja pienen määrän Live Rulettia myös Eezessä.
• Eeze oli ainoa minulle saatavilla oleva live-kasinon tarjoaja sijainnistani , ja tiliotteeni osoittaa selvästi, etten koskaan pelannut millään muulla livekasinon tarjoajalla.

Mitä asiakirjoja toimitit vahvistusta varten?

• Lähetin voimassa olevan viranomaisen myöntämän henkilötodistuksen (passin).
• Annoin myös todisteen osoitteesta (tiliotteet).
• Annoin talletukseen käyttämäni Mastercardin
• Tein selfien itsestäni

Keräsitkö voittosi bonuksella?

• Ei, en ole koskaan käyttänyt bonusta missään vaiheessa.
• Tilihistoriani osoittaa selvästi, etten ole koskaan hyväksynyt bonusvaroja tai pelannut niillä.
• Olen myös jakanut videovedoksen/kuvakaappauksen, jossa näkyy "Bonus Money" -historiani 0,00 €.

Toivon, että nämä tiedot auttavat selventämään tilannetta, ja odotan innolla kuulevani seuraavat vaiheet tämän ongelman ratkaisemiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset lisätietoja.

Lähetin valitukseeni PDF-tiedoston, joka sisälsi Google Drive -linkin, joka sisältää kaikki videot, joissa lyön vetoa Scibet Casinolle, sekä tiliotteeni ja toimittamani KYC-asiakirjat. Videolla pitäisi olla todisteita, jotka kattavat 90 % vedoistani, mikä osoittaa selvästi, että käytin vain sallittua palveluntarjoajaa sijainnissani, Eeze, enkä koskaan käyttänyt bonusta tai hyödyntänyt mitään millään tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Axed

Hei Kristina,

Halusin tarjota tärkeän päivityksen tapauksestani.

Olen ladannut kaikki videoni istunnoistani Scibet.io-sivustolla Google Drive -kansioon: "ALL_Videos_Of_My_Activity". Nämä videot kattavat jokaisen tekemäni vedon sekä tiliotteet helmikuun 20. ja maaliskuun 10. välisenä aikana.

Lisäksi olen lähettänyt Scibet.io / LCS Limitedille virallisen GDPR-pyynnön, jossa vaadin kaikkia heidän tililläni olevia tietoja. Tämä tarkoittaa, että he ovat lain mukaan velvollisia esittämään todisteet minua vastaan ​​esittämistään väitteistä.

Huomaa, että videoni sisältävät koko pelihistoriani , joten ne ovat kiistattomia todisteita siitä, että:

• En ole koskaan käyttänyt bonusta.
• Käytin vain sallittua palveluntarjoajaa (Eeze), ei VPN-käyttöä.
• Voitin vetoni reilusti enkä osallistunut mihinkään kiellettyyn toimintaan.

Nämä videot ovat täysin ristiriidassa Scibet.io:n syytösten kanssa, ja suosittelen niiden käyttöä valitukseni keskeisinä todisteina. Kun otetaan huomioon ylivoimaiset todisteet minun puolestani, heidän väitteensä pitäisi mielestäni hylätä kokonaan.

Kerro minulle, jos tarvitset lisätietoja. Arvostan jatkuvaa tukeasi tämän asian ratkaisemisessa.

Ystävällisin terveisin,

Axed