Pelaajan kotiuttaminen viivästyy viikon. Kasino ei esittänyt todisteita.
Olen odottanut nostoani viikon tähän mennessä ja se on edelleen kesken. Olen käyttänyt chattia ja minulle kerrotaan, että se on maksutiimin kanssa ja saan sähköpostipäivityksen, minulle kerrottiin tämä eilen ja tänään. jatkan jahtaamista.
Hei natklass70,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pulp Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen?
Huomaa, että jos et ole vielä vahvistettu, et voi nostaa rahaa ja rahojen vastaanottaminen voi kestää jopa 14 päivää onnistuneen vahvistuksen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick,
Kiitos avusta. Sain vahvistuksen keskiviikkona 6. huhtikuuta ja tein noston samana päivänä. En ole koskaan aiemmin nostanut niillä, enkä käyttänyt mitään bonusta voittojen keräämiseen.
Luettuasi sähköpostisi olet todennut, että nostojen vastaanottaminen voi kestää 14 päivää vahvistuksen jälkeen, joten ehkä olen kärsimätön, mutta kaiken, mitä olen nyt lukenut sivustosta, se herättää huolta.
Paljon kiitoksia
Pikapäivitys, nosto on hyväksytty, mutta en ole saanut mitään!
Hei natklass70,
Jos nosto on hyväksytty, uskon, että on vain päivien kysymys, milloin saat rahat tilillesi. Pidä meidät ajan tasalla.
Hei Nick, puhuin tänään Pulpin kanssa ja minua käskettiin odottamaan varojani maanantaihin!! Hän sanoi, että se kestää 5 arkipäivää nostopyynnön päivästä - mikä ei täsmää, koska pyysin omaani 6. huhtikuuta……
Hei natklass70,
Voisitteko neuvoa, onko rahat saapuneet? Jos ei vieläkään, yritämme puuttua asiaan.
Terveiset,
Nick
Hei Nick,
En ole vieläkään saanut mitään, olisin kiitollinen väliintulostasi!
paljon kiitoksia
Kiitos natklass70 vahvistuksesta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hyvää päivää,
Olemme todella pahoillamme odottamisesta.
Järjestelmämme mukaan saat voittosi, ja tämä on mielestäni tärkein kohta.
Hyvää päivänjatkoa!
Myös jos olet tyytyväinen, voimme tarjota pienen bonuksen tilillesi tekosyynä, kuulostaako hyvältä?
Hei Viliam
En todellakaan ole saanut 2 000 punnan voittoani.
Arvostan apuasi tässä asiassa.
natalie
Hyvä kasino,
lähetä minulle todisteet siitä, että olet maksanut pelaajan voitot. Sähköpostini: viliam.v@casino.guru
Haluaisimme pyytää Pulp Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta todisteita asiasta, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on suljettava se "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.