Irlantilainen pelaaja väittää, että kasinolla on tiukat nostorajoitukset ja harhaanjohtavat bonusehdot. Sen jälkeen kun he onnistuivat voittamaan 17 000 bonuksella, heidän voittonsa pienenivät 2,2 000:een säännön vuoksi, joka rajoittaa maksimivoiton 10-kertaiseen bonuksen määrään. Kerättyään pelaajalta lisätietoja, pelaaja vahvisti saaneensa 1 000€ voitot ja pelasi loput. Koska pidämme bonuspelien enimmäisvoittorajat hyväksyttävinä, hylkäsimme hänen valituksensa.
Tämä kasino kohtelee ihmisiä epäreilusti ja huolimatta siitä, että muut kasinot yrittävät tarjota pelaajalle huonoimman kokemuksen. Ensinnäkin ne tarkoituksella sallivat kotiutuksen vain 2 kertaa päivässä, rajoittavat nostojen 10 000:een viikossa ja 150 000:een vuodessa. Lisäksi kertanostoraja on 1k ja nettisivuilla kirjoitetuista tiedoista huolimatta voit chatilla tukeaksesi ja pyytää rajan korotusta - ei. Sain eilen 250 euron bonuksen 30 000 tappion jälkeen tällä kasinolla 30x kierrätysvaatimuksella. Onnistuin iskemään ja voitin 17 000 aina kun panostin, voittoni menivät tililtäni ja minulle jäi 2,2 000 maksimisumma, jonka annoin voittaa 10-kertaisen bonukseni. Kehotan kaikkia välttämään tätä ei-laillista kasinoa, sillä mitä tahansa he tekevät - on vain petosta.
Hyvä valinnainen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt voittosi ilman talletusta tai cashbackista? Olen tarkistanut bonuskäytännön ja löysin seuraavan:
"No Deposit Bonus on bonus, joka on hyvitetty manuaalisesti tai automaattisesti ilman, että sen aktivoimiseksi vaaditaan talletusta. On olemassa tiettyjä rajoituksia, jotka on otettava huomioon pelattaessa No Deposit Bonuksella.
Enimmäismäärä, joka voidaan voittaa ja/tai nostaa mistä tahansa No Deposit Cash -bonuksesta, on 10 kertaa bonusvarojen arvo. Esimerkiksi, jos asiakas saa 50 € No Deposit Cash bonuksen ja voittaa 1000 €, asiakas voi nostaa 500 € (50 € x 10), ja loput 500 € jää Pledoon;"
ja
"Cashbackista saatujen voittojen enimmäisnosto ei voi ylittää kymmenen kertaa saldoon hyvitetyn cashbackin määrää. Esimerkiksi jos sait 100 € cashbackin (tai vastaavan summan omassa valuutassasi), voit nostaa enintään 1000 € ( tai vastaava valuutassasi). Pledoo pidättää kaikki summat, jotka ylittävät 10 kertaa saldoon hyvitettävän käteispalautuksen."
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex:n https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan
pidämme asetettua voittorajaa epäoikeudenmukaisena ja saalistusarvoisena vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, mutta hyväksymme bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelin maksimirahoitusta.
Oletko jo pyytänyt voittojesi kotiuttamista?
Onko nostosi jo käsitelty?
Kiitos vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei Tomas,
Kyllä, tarkoitan ei-talletusbonusta, koska heillä ei ole saatavilla talletusbonuksia. Otin pois 1K, koska se on maksimi, jonka voin tehdä pyyntöä ja lepoa kohti, mikä on 1,2K menetetty.
Kiitos vahvistuksesta.
Valitettavasti emme voi auttaa, koska pidämme bonusvoittoihin sovellettuja voittorajoja reiluna käytäntönä.
Kohtaat tällaisia käytäntöjä useimmissa online-kasinoissa.
Muista, että kasinot suunnittelevat bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta läsnä oleville pelaajille on aina rajoituksia, joista yleisin on suurin sallittu panossääntö, maksimivoittokatto tai pelien pelaamisen rajoitus ja kierrätysvaatimus. se on saavutettava.
Kasinoilla on usein myös kotiutusrajat, ja myös tapahtumakohtaiset kotiutusrajat voivat olla esteenä. Jos kuukausittaiset kotiutusrajat eivät ole kohtuuttomia (10 000 € tai vähemmän), katsomme, että pelaajat voivat tallettaa ja pelata tällaisen kasinon. Kasinot, joiden kotiutusrajat ovat alle 10 000 € kuukaudessa, rangaistaan arvosteluissamme alhaisemmalla turvallisuusindeksillä.
Koska olet jo onnistuneesti maksanut osan voitoistasi ja hävinnyt loput, lopetamme valituksen nyt perusteettomana.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
