Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Playzilla Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 300 €
Playzilla Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Maksupyyntö 25.4.2022.
Chatissa lukee 4 päivää!
AGB sanoo 3 päivää!
Kotisivun kotiutusohjeissa lukee "Instant"!
sähköpostiyhteys sanoo odota odota odota, tavallista jos et halua maksaa
7 arkipäivää on kulunut, tämä ei ole normaalia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas sarahboy33,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, kiitos avauksesta.
Joten se ei todellakaan ole "tavallista".
24H on yleistä", mutta siitä ei ole kysymys.
Kasino rikkoo omia ehtojaan?!
Lisäksi vääriä lupauksia lunastetaan!
( katso väitetty pikamaksu )
Tunnen monia ryhmiä, olen soittanut aktiivisesti yli 15 vuotta,
mutta että joudun odottamaan yli 7 päivää niin pientä määrää?!
Ei, anteeksi, minulle ei ole koskaan ennen tapahtunut näin.
Kiitos, pidän sinut ajan tasalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, sarahboy33. Annamme kasinolle kuitenkin aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn. Jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, kasino maksoi eilen, kiitos paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, sarahboy33. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
