Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viikon. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Tein noston 8 päivää sitten, ei vieläkään hyvitetty tililleni
Hei salmansurat62,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Parimatch Casino IN -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick