Pelaajan talletus ei koskaan saapunut hänen kasinotililleen. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Hei bell2410,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme asian käsittelyä.
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Eikö kuvakaappauksessa olevan maksun ole tarkoitus lähettää 15. marraskuuta? Joitakin maksuja, ei vain kasinoilla, ei käsitellä viikonloppuna, joten suosittelen ehdottomasti odottamaan työpäivää, jotta rahat saapuvat kasinotilillesi.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ongelmassasi.
Terveiset,
Nick
Hello bell2410,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward in the case.
Was this your first ever deposit into casino? Isn't the payment on the screenshot supposed to be sent on 15th of November? Some payments, not just in casinos are not processed during weekend so I would definitely recommend you to wait for a working day for the money to arrive on your casino account.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out with your issue.
Regards,
Nick
Hyvä kello 2410,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.
Dear bell2410,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.