KotiValituksetOhMySpins Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

OhMySpins Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

OhMySpins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 10.10.2022 | Tapaus suljettu : 31.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Rheinland-Pfalzin pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,

Lähetin maksun 2. lokakuuta, jota ei ole vieläkään myönnetty. Olen jo täysin varma, enkä ymmärrä mikä ongelma on. Useisiin sähköposteihin vastattiin, että maksu oli loppuvaiheessa, sitten taas myöhemmässä sähköpostissa, että volyymi on kasvanut. Ihminen lykätään jatkuvasti kaikista tekosyistä. Koska minulla on tunne, että olen pysähtynyt, koska muut suuret kasinot maksavat 24 tunnin sisällä, enkä ymmärrä tätä, olisin iloinen, jos he voisivat ratkaista tämän ongelman nopeasti. Terveisin Monschau

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Maclami,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Tätä on vaikea hyväksyä, koska kasino mainostaa nopeita 3-5 päivän maksuja. Lisäksi olen jo varmistunut.

Sähköpostiviestinnässä minulle kerrottiin kahdesti, että maksu olisi loppuvaiheessa, mikä on yksinkertaisesti valhetta, koska muissa sähköposteissa on esitetty erilaisia lausuntoja. Täällä olet yksinkertaisesti jumissa kaikkien sähköpostien kanssa, jotka mielestäni ovat esivalmistettuja, koska kysymyksiin ei vastata erikseen, tarvitaan vain kärsivällisyyttä, jota minulla ei enää ole.


lg

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Maclami,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Maclami,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista