KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

MyStake Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.10.2022 | Tapaus suljettu : 22.11.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hän pyytää minulta kuvia kortistani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä emilioloi04,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluan välittää, että se ei pakota minua vaihtamaan sähköpostiosoitetta ja olen jo lähettänyt sähköpostin tukeen. Ja nyt hän pyytää minua lähettämään etu- ja takakuvat kaikista käyttämistäni korteistani, mutta olen käyttänyt vain yhtä korttia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hän pyytää minulta valokuvaa kortista ja hän antoi minulle myös hahmot, miten se päättyy, mutta minulla ei ole ollut kortteja, jotka päättyvät näihin hahmoihin ja käytin vain yhtä korttia ja sen olen jo lähettänyt. Auttaisitko minua. Olen valmis ajamaan asiaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin välittää jotain, mitä minulle tapahtui eilen. Kun sain voittoni, sain tältä kasinolta maksuja yhteensä noin 700 euroa, he tyhjensivät tilini. Minun on pakko tehdä valitus ja pyytää hyvitystä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, emilioloi04. Ymmärsinkö oikein, että olet saanut 700€ ja loput takavarikoitiin?

Oletko saanut kasinolta selitystä tähän tilanteeseen? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ei, olin voittanut 500 euroa, heti kun sain rahansiirron, prepaid-kortiltani poistettiin 750 euroa ja olen jo pyytänyt heiltä hyvitystä, mutta he eivät voi. Mutta heillä oli kaikki tietoni. Joten joko he antavat minulle rahaa tai tekevät minulle rahaa. Kenelläkään muulla ei ollut tietojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

emilioloi04, voisitko selventää, kuinka sait tietää, että kasino otti nämä varat? Ilmoittiko vastaanottajan nimi sen?

Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä emilioloi04,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Avasin pankkisovellukseni ja se oli 750 euroa vähemmän. Kauppiaan nimi oli heidän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen tästä? Lisäksi en ole vieläkään saanut vaadittua viestintää sinun ja kasinon välillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä emilioloi04,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista