KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja tiedustelee kasinon voitoistaan.

MyStake Casino - Pelaaja tiedustelee kasinon voitoistaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 16 €

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.2.2023 | Tapaus suljettu : 13.3.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Italialainen pelaaja saavutti voittoja, mutta ei pysty peruuttamaan bonustaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tein eilen ensimmäisen kasinotalletukseni 30 dollarilla ja käytin sitten bonuksen minipeleissä, mikä onnistui ja suoritettiin. Naiivisti jatkoin pelaamista ja menetin kaikki voittoni. Palauttaakseni tein uuden 25 dollarin talletuksen, toisella talletuksella aktivoin 100 % bonuksen kolikkopeleihin, jotka vaativat 30 vetoa, mutta näitä panoksia ei laskettu ja tein paljon enemmän. Nyt kun olin tietoinen siitä, että olen hukannut rahaa, päätin maksaa vielä 30 dollaria, jotta voin nostaa rahat, mutta minulla on aktiivinen bonus, enkä voi nostaa. Haluaisin deaktivoida bonuksen, mutta epäilen myös vahvasti, että kolikkopeleihin käytetyt rahat olivat minun, eivät bonusrahat, ja siksi menetin ensimmäiset 25 dollaria.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä lorenzomazza20,


Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko vahvistaa, että tämä bonus on tällä hetkellä aktiivinen tililläsi? file Ymmärsinkö oikein, ettet saanut tukea saadaksesi selville, voitko kotiuttaa voittosi?

Mitä pelejä olet pelannut? Pystyitkö vahvistamaan, tuleeko voitto bonussaldosta vai oikeasta saldostasi?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä lorenzomazza20,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista