KotiValituksetManga Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Manga Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 €

Manga Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.8.2023 | Ratkaistu : 7.8.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Casinoguru,



Minulla on ongelmia Manga Casinon noston kanssa. Yritin nostaa varojani 27. - 29. heinäkuuta, mutta minulle siirrettiin vain puolet pyydetystä summasta. Perjantaina 28. heinäkuuta lähetetyt rahat eivät koskaan saapuneet perille. Tämän seurauksena otin yhteyttä heidän asiakastukeen, joka sanoi ilmoittaneensa "asianomaiselle tiimille". Tämä tiimi tai tukipalvelu ei kuitenkaan ole ottanut minuun yhteyttä sen jälkeen. Teknisten ongelmien poissulkemiseksi peruutin noston - tähän liittyvät tiedot löydät asiakastililtäni, josta olen ladannut kuvakaappauksen. Minua on kierretty useita päiviä, mutta ratkaisua ei näytä löytyvän. Kaikki apu olisi erittäin tervetullutta. Voin antaa tarvittaessa lisätietoja. Lisäksi on vielä yksi rahasumma, joka on vielä nostettava, ja toivon, että teidän avullanne ensimmäisen ongelmani ratkaisemisessa, myös toinen voidaan ratkaista.


Paljon kiitoksia ja terveisin!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Kuragon,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Luotto on maksettu.

Valituksen voi poistaa.


Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Kuragon,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista