Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja viivästyy 300 punnan nostamisessa lovecasino2.com-sivustolta. Maksu on vireillä kolmen viikon ajan, eikä hän vastaa sähköposteihin. Live-chat-istunnot päättyvät äkillisesti ilman ratkaisua.
Voitti 300 puntaa osoitteessa lovecasino2.com ja he vain sanovat, että tili on odottanut maksua 3 viikkoa, ei vastausta sähköposteihin ja lopettaa chat, kun puhut livenä
Hyvä robinsondebbie040,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.
Voin vain kuvitella kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina