Brasilialainen pelaaja teki 54,00 R$ talletuksen, jota ei hyvitetty heidän kasinotililleen. Huolimatta lukuisista valituksista kasinon tuelle, ongelma on edelleen ratkaisematta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Leon Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 54 R$
Leon Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
30.8.2023 klo 20:22 tein 54,00 R$ talletuksen, mutta sitä ei hyvitetty tililleni. Tein useita valituksia kasinon tuelle, mutta mitään ei ratkaistu, ne vain pysähtyvät. Suosittelisin, ettei kukaan pelaa uhkapelejä tällä kasinolla, menetät rahasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä ivansilvestre1970,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkintaa.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei ivansilvestre1970,
Talletuksesi hyvitettiin tilillesi noin tunti sitten. Pahoittelemme viivästyksestä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Parhain terveisin,
Aleksanteri
LeonGaming Compliance Officer
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos Casino Guru, vain sinun kauttasi pystyin ratkaisemaan tapauksen. Se hyvitettiin kasinon tilille tänään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, ivansilvestre1970, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
