Italialainen pelaaja viivästyi talletusprosessissa, koska hän oli odottanut 12 tuntia, että pankkisiirto näkyisi hänen pelitilillään. Otettuaan yhteyttä pankkiinsa hän vahvisti, että siirto oli suoritettu heidän osaltaan. Ongelma ratkesi, kun varat vihdoin saapuivat hänen tililleen. Valitusryhmä merkitsi valituksen "ratkaistuksi" ja ilmaisi kiitollisuutensa hänen yhteistyöstään.
iWild Casino - Pelaajan talletus viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 72 €
iWild Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein talletuksen pankkisiirrolla, mutta olen odottanut 12 tuntia eikä rahaa ole vieläkään ilmestynyt pelitililleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä castellogianmichele,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Otin myös yhteyttä pankkiini ja he sanoivat, että heille se tehtiin ja heillä on, eli heille siirto meni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä castellogianmichele,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
