Iso-Britannian pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Valitustiimi totesi, että pelaaja viivästyi keskeneräisen pelikierroksen vuoksi, mikä vaati pelintarjoajan tutkintaa. Vastausajan pidentämisen jälkeen valitus lopulta hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Tein talletuksen ja sain bonuksen, kun panostus saavutti 100 % kaikista bonuksesta saaduista rahoistani, he ovat ihaillut, että se on ohjelmisto-ongelma, mutta voittoni kestää kauan
Minulla oli sama ongelma kerran aiemmin, mutta sen ratkaiseminen ei kestänyt kauan
Ei, odotan edelleen mitään vastausta live-chatista. He sanovat, että se juuttui keskeneräiselle kierrokselle, jota pelasin scarab rikkauksilla ja pelintarjoajan on tutkittava, että sen ei pitäisi kestää näin kauan
Hyvä h0211086,
Lähetä bonus- ja vedonlyöntihistoriasi sekä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
