Kreikkalainen pelaaja aloitti onnistuneesti 800 euron kotiutuksen, joka vahvistettiin sähköpostitse, mutta ei ollut saanut varoja, vaikka aikaisemmat nostot hyvitettiin välittömästi. Kasino ei reagoinut asiaa koskeviin keskusteluihin ja sähköposteihin. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai varat päivää myöhemmin.
Nostin 800 euroa.
Se onnistui heidän järjestelmän mukaan, koska sain sähköpostin.
Olen tehnyt sieltä 11 kotiutusta aiemmin ilman ongelmia. Rahat hyvitettiin heti.
Viimeisessä onnistuneessa kaupassa en kuitenkaan ole saanut rahaa.
He eivät vastaa chattiin tai sähköposteihin.
Rakas gpony7,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ongelma ratkaistu.
Sain rahani eräänä päivänä myöhässä tänä aamuna.
Pelottaa kuitenkin se, että he eivät vastanneet missään, ei chatissa tai postissa.
En suosittele tätä sivustoa, ellei sinulla ole eri mieltä.
Rakas gpony7,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
