KotiValituksetImmerion Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy, eikä sitä ole käsitelty.

Immerion Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy, eikä sitä ole käsitelty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 000 €

Immerion Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 27.9.2024 | Tapaus suljettu : 11.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Slovenialainen pelaaja voitti 22 500 dollaria 6. syyskuuta ja pyysi nostoa samalle talletuksessa käytetylle kortille. 10 päivän kuluttua kasino peruutti noston väittäen, että pankki oli hylännyt tapahtuman ja kehotti pelaajaa käyttämään toista korttia. Huolimatta siitä, että hän noudatti heidän ohjeitaan ja pyysi 1 000 euron kotiutusta 16. päivänä, pelaaja odotti edelleen mahdollisen kotiutuksen käsittelyä kolmen viikon kuluttua. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, tein jo valituksia ja arvosteluja muilla sivustoilla, ja mielestäni minun pitäisi tehdä samoin täällä.


6. syyskuuta voitin 22500 $ tulipalossa hole2:ssa. Tein noston samana päivänä samalla kortilla, jolla tein talletuksen. 10 päivän kuluttua he peruuttivat kotiutukseni. He sanoivat, että pankki hylkäsi tapahtuman ja minun on käytettävä toista korttia. Joten tein 10€ talletuksen toisella kortilla, panostin..kaikki kuten minulle sanottiin. Tein taas 1000€ kotiutuksen 16. päivänä. Tänään on 27. päivä, tasan 3 viikkoa voitoistani ja odotan edelleen kärsivällisesti, kuten he pyysivät. Minun on sanottava, että olen menettämässä kärsivällisyyteni. 20000€ odotti nostoa ja he eivät edes käsitelleet yhtä!


Minulla on kuvakaappauksia ja sähköpostit tarvittaessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei AlenB,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Immerion Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
  • Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että suosittelemme odottamaan nostoasi vähintään 14 päivää sen pyytämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä AlenB,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista