KotiValituksetHitNSpin Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

HitNSpin Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 480 €

HitNSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 29.4.2024 | Ratkaistu : 6.5.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla oli vireillä 1 350 euron kotiuttaminen online-kasinolta, joka oli ollut "käsittelyssä" pidemmän aikaa. Kasino oli alun perin palauttanut varat takaisin pelaajan tilille väittäen, että talletusta ei ollut kierrätetty. Kun pelaaja oli täyttänyt kierrätysvaatimuksen ja pyytänyt kotiutusta uudelleen, asema oli pysynyt ennallaan. Pelaaja oli ollut huolissaan kasinon maksukyvystä ja ilmaissut huolensa nostopyyntöjensä toistuvasta peruuttamisesta. Lopulta, valitettuaan noston kryptovaluutan kautta, pelaaja oli saanut rahansa ja ilmaissut tyytyväisyytensä, mikä ratkaisi ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä herra / rouva,


Minulla oli 1350 euron kotiuttaminen vireillä Hitnspinissä 9. huhtikuuta lähtien.

Olen täysin varma siellä, enkä ole pelannut bonuksella tai vastaavalla.


Nosto oli tarkoitus siirtää Mifinityn (eWalletin) kautta.

Huhtikuun 9. päivänä pyysin kaksi ensimmäistä kotiutustani Hitnspinissä (molemmat Mifinityn kautta).

Toinen oli 50 euroa ja toinen 1350 euroa.


Mifinityllä olen täysin varma. Olen tehnyt talletuksia sillä ja kaikki nuo talletukset on myös vahvistettu.


Huhtikuun 10. päivänä 50 euroa saapuivat Mifinity-tililleni.


Huhtikuun 11. päivänä 1350 euron nostopyynnön tilaksi merkittiin "käsitellään".

Sen jälkeen EI tapahtunut MITÄÄN 12 päivään.


Huhtikuun 23. päivänä 1350 euroa palautettiin tililleni ilman kommentteja.

Vasta kun halusin pyytää nostoa uudelleen, ilmestyi viesti.


"Huomaa, talletustasi ei kierrätetty, provisio lasketaan 8.12.5.

Panostaaksesi talletuksesi kokonaisuudessaan, ole hyvä ja lyö vetoa vähintään 82,30 euron arvosta.


Tämä väite ei ole edes suinkaan looginen ja

se on täyttä hölynpölyä, koska talletukseni (joka voidaan todistaa milloin tahansa) on kierrätetty monta kertaa.


Joka tapauksessa, minun oli sitten pakko panostaa vaaditut 82,30 euroa nopeasti, ja 1350 muuttui 1480 euroksi.


Pyysin näiden 1480 euron välitöntä nostoa kahdessa osassa (kerran 380 euroa ja kerran 1100 euroa) samana päivänä (23. huhtikuuta).


Huhtikuun 25. päivänä 380 euron nostopyyntö muutettiin "uudesta" "käsittelyyn" ja 27. huhtikuuta myös 1100 euron nostopyyntö muutettiin "käsittelyyn".


Sen jälkeen ei ole tapahtunut (taas) mitään.


Nosto tulee suorittaa Mifinityn kautta, kuten mainittiin.

Mifinity on eWallet.

Siellä ei ole suoritettavaa menettelyä.

Heti kun Hitnspin siirtäisi rahat Mifinitylle, se olisi (toisin kuin pankkisiirrot jne.) heti saatavilla.


Jos tarvitset asiakirjoja, kuvakaappauksia tai vastaavaa, lähetän sinulle tietysti kaiken milloin tahansa.

Kiitos jo etukäteen vaivannäöstäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Kettar,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kristina,


Ensinnäkin kiitos tapauksen avaamisesta.

Tiesin, että sinun pitäisi odottaa 14 päivää.

Pyysin kuitenkin maksua ensimmäisen kerran 10. huhtikuuta.

Takaisinperintä 23. huhtikuuta ja ehdoissa oleva perustelu ja viittaus, että minun piti kierrättää talletukset vähintään kahdesti, on täysin kaukaa haettu.

Kuten mainittiin, olen todistanut, että olen toteuttanut talletukset monta kertaa.

Siksi rahojen takaisinperintää järjettömällä perustelulla ei pitäisi laskea ja

Nostopyynnön tulee olla voimassa 10. huhtikuuta alkaen.


Parhain terveisin,


Kettar




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Kettar. Ymmärrän näkökantasi, mutta pyysit uutta nostoa, joten maksun käsittelyyn pitäisi olla kaksi täyttä viikkoa. Pidän tämän valituksen auki ja jos maksu peruuntuu tai kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi.

Vastauksesi perusteella olen juuri kirjautunut Hitnspiniin ja nähnyt, että 1100 euron nostopyyntö (Mifinitylle) on jo hyvitetty takaisin pelaajatilille tänään.

Tällä kertaa ilman selitystä, koska en saanut sähköpostia enkä viestiä tai selitystä pelaajatililleni.

Toinen 380 euron nostopyyntö (myös Mifinitylle) on edelleen vireillä (käsitellään).

Siinä ei ole mitään järkeä, eihän?

Ensimmäisen takaisinperinnön takana olevan melkein kiusallisen, täysin perusteettoman perustelun vuoksi

ja muiden Hitnspin-asiakkaiden raportoimia vastaavia toimia, pelkään vakavasti

että Hitnspin ehkä jopa haluaisi maksaa, mutta on ajoittain maksukyvytön ja joutuu keksimään syitä voittaakseen aikaa ennen kuin seuraavat rahat tulevat sisään voidakseen sitten tehdä nostoja uudelleen, ainakin pienemmillä summilla.

Mitään muuta olisi vaikea uskoa ja ymmärtää.

Joka tapauksessa, olen nyt tuonut 1100 euroa takaisin maksuun (Mifinity).

Mutta olen melko varma, että nostopyyntö palautetaan (käsitellään) muutaman päivän sisällä ja viikon tai kahden kuluttua sama tapahtuu ja se hyvitetään takaisin tilille ilman mitään selitystä.


Minun on vain odotettava ja katsottava ja raportoin heti, kun tapahtuu muutos, sekä positiivinen että negatiivinen.


Parhain terveisin,


Kettar


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kysyin juuri chatissa, näetkö, miksi maksu palautettiin tällä kertaa.


Saatiin jopa vastaus...


"Kiitos kärsivällisyydestäsi. Näen, että nostuksesi peruutettiin teknisistä syistä...".


No.. Tällä kertaa ainakin "teknisistä syistä ..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Kettar

Pahoittelut aiheutuneista haitoista.

Harkitsetko nostamista pankkisiirrolla?


Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Hitnspin Casino,

Kiitos vastauksestasi.

En ota huomioon maksua pankkisiirrolla.

Haluan pitää pankkitilini puhtaana enkä käytä sitä talletusten tai kotiutusten tekemiseen kasinolta tai vastaavalta.

Koska ei ilmeisesti ole mahdollista maksaa rahoja Skrill- tai Neteller-tililleni (jolla myös käytin talletuksen), haluaisin, että ne siirretään Mifinity-tililleni.

Minulle riittää, että pyysit anteeksi häiriötä ja sanoit, että maksu suoritetaan Mifinity-tililleni.

Minulle ei ole niin tärkeää, tuleeko se päivää aikaisemmin vai myöhemmin.

Kiitos vastauksestasi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Eli aika röyhkeää.

Tänä iltapäivänä sekä 1100 euron että 380 euron nostopyynnöt Mifinitystä hyvitettiin takaisin Hitnspin-tilille.

Kun palasin nostoon, nostovaihtoehto Mifinityllä ei ollut enää saatavilla.

Minulle ainoat kotiutukset ovat nyt pankkisiirrolla (jonka hylkäsin syillä viime viestissä) ja krypton kautta.


Vaikka minulla ei ollut mitään tekemistä krypton kanssa (tähän asti), minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin avata lompakko Bitcoin.com-sivustolla ja vahvistaa itseni siellä.

Myöhemmin tein 1480 euron noston (Ethereum) Bitcoin.com-lompakkoon Hitnspinissä

pyydetty.


Odotan mielenkiinnolla, mitä keksit seuraavaksi.


Hyvä HitNSpin Casino

Voitko antaa aikataulun sille, milloin kasinosi voi maksaa uudelleen ja milloin voin odottaa maksua?


Jos kaikki todella liittyy teknisiin ongelmiin, niin nopean maksun uudella maksupyynnöllä (Ethereum) ei pitäisi olla ongelma?


Heti kun jotain uutta tapahtuu ja mahdollisesti jopa voitto saapuu, ilmoitan tästä välittömästi, jotta kasino saadaan kuntoon mahdollisimman nopeasti.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Naiset ja herrat


Rahat ovat juuri saapuneet Bitcoin-lompakkooni.

Koska Crypto-nostopyyntö käsiteltiin suhteellisen nopeasti, haluaisin uskoa, että aiemmat nostopyynnöt todella epäonnistuivat teknisten ongelmien vuoksi ja haluaisin täten kunnostaa Hitnspin Casinon täysin.


Haluan kiittää Casinogurua suosituksesta.

Kiva saada sinut.


Valitus voidaan sulkea myönteisen tuloksen vuoksi.


Kiitos ja terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Kettar,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista