Intialainen pelaaja pyysi vetäytymistä, mutta hänet estettiin ilman selkeää selitystä. Kasino ei vastannut yrityksiimme ottaa heihin yhteyttä, joten valitus suljettiin "ratkaisemattomana".
Syyskuun 2. päivänä olen tallettanut kaksi kertaa FUN88-tilille, eli summat 29 999 ja 2 99 999. Tätä ennen tililläni oli yli 7 lakhs varoja.
Uusien talletusten jälkeen olen suorittanut liikevaihdon koko summalla. Käännöksen jälkeen olen tehnyt nostopyynnön pankkitilille 99994.
Välittömästi nostopyynnön jättämisen jälkeen tilini lukitaan toisen kerran ja tilini varmistetaan 10 päivää ennen. Kun olen ottanut yhteyttä live-chat-tiimiin, he ovat pyytäneet minua toimittamaan todisteet. Jälleen olen lähettänyt kaikki todisteet ja tarkistettuani kaikki todisteet, FUN88-tiimi sanoi, että he lukitsevat tilini pysyvästi ja pitävät varojani.
Syynä mainittiin epäterveellinen pelitapa, eikä annettu selkeitä yksityiskohtia, mikä on epäterveellinen tapa, jota olen käyttänyt pelaamiseen.
Näyttää hyvin selvältä, että he löysivät suurimman summan tililtäni ja katsoivat.
Haluan rahani takaisin AstroPay-tililleni tai pankkitililleni.
Hyvä pavan88,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko ensin selventää kiistan arvoa? Kuinka paljon rahaa on tililläsi? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
SUMMA TILILLI 11 000 000 INR
Olen tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin
Pelasin ilman bonusta
Tilini on vahvistettu 10 päivää sitten ja olen saanut vahvistussähköpostin.
Sen jälkeen kun he löysivät jälleen suuren summan, he ovat pyytäneet asiakirjoja ja toisen kerran myös tililleni vahvistetut asiakirjat lukitsivat tilin ja varat
Rakas Kristina ,
Tilini on vahvistettu kaksi kertaa.
Mutta kun tililtäni löytyi enimmäismäärä, FUN88 lukitsi tilini ja he yrittävät terästää varojani.
Tarkista ystävällisesti liitteenä olevat sähköpostiviestintäkuvakaappaukset, jotka liittyvät tilini vahvistukseen.
Kiitos vastauksestasi, pavan88. Voisitko lähettää minulle (tai lähettää tänne) viestin, jossa kasino ilmoitti syyn, miksi tilisi suljettiin? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Hei Kristina ,
Olen välittänyt FUN88-sähköpostiviestin sähköpostitunnukseesi. Tarkista ystävällisesti ja auta minua.
FUN88 ei anna tietoja tilin estämisestä ja varojeni terästämisestä. tarkista liitteenä oleva kuvakaappaus FUN88-toistosta.
Uusien talletusteni (29 999 ja 29 9 999) jälkeen he löysivät maksimisumman tililtäni ja lukitsivat tilini. Auta minua saamaan rahani.
Kiitos,
Pavan.
Paljon kiitoksia pavan88 yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei pavan88,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Fun88 Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Fun88 Casino,
Voitko selventää syyn, miksi pelaajan tili on estetty?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hei Adam ,
Kiitos kun tulit, olen jakanut Kristinalle kaiken FUN88:n kanssa käymäni yhteydenpidon. Toivon, että ymmärrät, kuinka he ovat pettäneet minua ja kuinka he yrittävät terästää varojani.
Siitä on todella kauan. Ole ystävällisesti seurannut ja auta minua saamaan rahani.
Jos FUN88 ei vastaa, auta minua oikeudessa.
Kiitos,
Pavan.
Hyvä pavan88,
Kasinolta ei ole toistaiseksi saatu vastausta. Yritän ottaa heihin yhteyttä uudelleen.
Sillä välin, ilmoita minulle, jos kehitystä tapahtuu.
Haluaisimme pyytää Fun88 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hei Adam ,
Seuraan FUN88-tiimiä, he eivät anna selkeitä yksityiskohtia. miksi he estivät tilini ja miksi he ryöstävät varojani.
Fun88 antaa aina yleiset vastausehdot. tähän olen liittänyt viimeisimmän yhteydenpidon heidän kanssaan.
Olen selvästi kysynyt FUN88:lta useita kertoja, mitä termiä en ole noudattanut. En koskaan saa tähän vastausta.
En usko, että FUN88 välittää negatiivisesta arvosanasta, he tekevät niin paljon petoksia ja miksi he ajattelevat negatiivista luokitusta.
Auta minua, millä tavoilla saan takaisin talletukseni
Hei Adam ,
Uskon, että FUN88 ei välitä sinusta tai negatiivisesta arviostasi.
Jatkan myös laillisesti. Ystävällisesti toimita minulle kirje tai sähköposti, jossa sanotaan, että FUN88 ei vastaa. Joten tämä jälkimmäinen auttaa minua lisäasiakirjana oikeuskäsittelyssä.
Käytän tätä vuorovaikutusta pienenä todisteena siitä, kuinka FUN88 huijaa, jos mahdollista, lähetä minulle valtuutuskirje sinulta.
Kiitos,
Pavan.
Hyvä pavan88,
Koska kasino ei ole vieläkään saanut vastausta, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana".
Kasino ilmoittaa, että sillä on lisenssi e-gambling Montenegrolta, mutta emme ole pystyneet varmistamaan tätä. Pelkään, että mitään ei voida tehdä ilman kasinon yhteistyötä.
Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti en voi toimittaa pyytämääsi kirjettä, vaikka tämä valitus jää kasinon arvioitavaksi niin kauan kuin se on ratkaisematta.
Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Adam