Hyvä käyttäjä, koska sinulla on tällä hetkellä avoin valitus ja sinun tehtäväsi on vastata siihen, ehdotan, että teet niin ja pyydät valitusvälittäjää sulkemaan tilisi, kun asia on ratkaistu.
"Hei Sanna,
Haluaisin muistuttaa teitä käyttämään kunnioittavaa kieltä. Jos tämä käytös jatkuu, saatamme joutua hylkäämään valituksen.
Meillä on kaksi vaihtoehtoa. Ensimmäinen vaihtoehto olisi noudattaa kasinon ohjeita ja toimittaa heille alkuperäinen muokkaamaton tiliote PDF-muodossa. Tämä on alan standardi, ja olet hyväksynyt kasinon käyttöehdot rekisteröityessäsi kasinolle. Joten kasino toimii ehtojensa mukaisesti, ja tämä on vakiopyyntö. Toinen vaihtoehto : Vaikka pyrimme auttamaan pelaajia heidän ongelmissaan kasinoilla, edellytämme samalla heidän täyttä yhteistyötään. Jos et ole halukas toimittamaan kasinolle tällaista asiakirjaa, valitus on hylättävä, koska emme voi tutkia asiaa enempää. Kerrothan minulle, kumman vaihtoehdon haluat valita.
Voit tehdä niin täällä:
https://casino.guru/xon-bet-casino-player-s-deposit-is-being-held-by-casino 👈
Kiitos.
Dear user, since you currently have an open complaint and it is yours to respond to, I suggest you do so and ask the complaint mediator to close your account once the matter is settled.
"Hello Sannah,
I would like to remind you to use respectful language. If this behaviour persists, we may have to reject the complaint.
We have two options here. The first option would be to follow the casino's instructions and provide them with the original unedited bank statement in PDF format. This is an industry standard and you have accepted the casino's terms and conditions when registering to the casino. So the casino is acting within its terms and conditions and this is a standard request. Second option: Although we are trying to help the players with their problems in casinos, at the same time we require their full cooperation. If you are not willing to provide the casino with such a document, the complaint will have to be rejected as we cannot investigate further. Please let me know which option would you like to choose."
You may do so here:
https://casino.guru/xon-bet-casino-player-s-deposit-is-being-held-by-casino 👈
Thank you.
Automaattinen käännös: