Ymmärrän sinuakin, en tarkista näitä asioita, koska olen foorumin ylläpitäjä, mutta voin kysyä, miksi se kesti niin kauan.
Toisaalta mielestäni kaksi viikkoa ei ole niin paha, enkä osaa sanoa, kirjoitettiinko ja milloin pelintarjoajalle ja kuinka vaikea tutkinta oli. Yritän ottaa siitä enemmän selvää ja ehkä päästä lähemmäs sitä. Usko minua, pyrimme aina saamaan kaiken kuntoon mahdollisimman pian, mutta kuten sanoin, yritämme myös varmistaa, että kaikki on varmistettu.
Olen iloinen, että meillä on pelaajia, jotka välittävät sellaisista asioista ja antavat meille ehdotuksia, mutta kuten viime vastauksessani mainitsin, joskus pelaajilla on tällaisia vakavia asioita ja huomaamme, että he kirjoittivat samanlaisia asioita vain siksi, että he eivät voittaneet kasinolla tai odottaneet 3 päivää kotiutumista. Sellaiset asiat vievät paljon aikaa, ennen kuin tiimimme käsittelee myös pelaajien pyyntöjä tai ehdotuksia, ja sitten voi käydä niin, että siksi kesti kauemmin, ennen kuin joku ehti siihen.
I understand you too, I don't check these things since I am an admin on the forum but I can ask you why it took so long.
On the other hand, I think that two weeks is not so bad and I can't say if and when they wrote to the game provider and how difficult the investigation was. I'll try to find out more about it and maybe get closer to it. Believe me, we always try to get everything right as soon as possible, but as I said, we also try to have everything verified.
I am glad that we have players who care about such things and give us suggestions, but as I mentioned in my last reply, sometimes players come with serious things like that and we find out that they wrote similar things just because they didn't win in the casino or waited 3 days to withdraw. things like that take a lot of time for our team to deal with requests or suggestions from players as well, and then it can happen that that's why it took longer for someone to get to it.
Automaattinen käännös: