Hei sumida30,
Yritetään ratkaista ongelmasi.
Tällä hetkellä vahvistat tiliäsi jollakin kasinolla voittojesi nostamiseksi, lähetit joitain asiakirjoja, mutta vahvistus on edelleen käynnissä, joten et ole varma, lähetitkö kaikki asiakirjat - olenko oikeassa, kiitos?
Mikä on kasinon nimi, kiitos? Tarjoaako kasino live-chatia? Jos on, niin yritä kysyä sieltä.
Kirjoita jotain tällaista:
"Hei, tarvitsen apua vahvistamisessa. Puuttuuko asiakirjoja? Mitä minun pitää lähettää?"
Tarkista sillä välin kaikki kasinolta saamasi sähköpostit vahvistuksen aloittamisen jälkeen ja yritä löytää luettelo asiakirjoista, jotka sinun on toimitettava (kuten henkilökortti, tiliote, sähkölasku ja niin edelleen). Tarkista saapuvat sähköpostisi ja viestisi myös löytääksesi, mitä olet jo lähettänyt kasinolle.
Voit myös tarkistaa kasinotilisi, jos siellä on jokin osio tästä luettelosta ja indikaattoreista, jotka voivat näyttää, puuttuuko jokin asia varmasti.
Kerro minulle, jooko.
Hello sumida30,
Let's try to sort your problem out.
At the moment you are verifying your account in some casino to withdraw your winnings, you sent some documents, but the verification is still running, so you are unsure if you sent all documents - am I correct, please?
What is the name of the casino, please? Does the casino provide live chat? If so, try to ask there.
Write something like:
"Hello, I need some help with verification. Are there any documents missing? What do you need me to send, please?"
In the meantime, check all emails you got from the casino since the moment you started with the verification, and try to find the list of documents you must provide (such as ID card, bank statement, utility bill, and so on). Check your outcoming emails, and messages as well to find what you've already sent t the casino.
You can also check your casino account if there is any section with this list and some indicators which can show you if there is any document missing for sure.
Let me know, please.
Kirjoittajan muokkaama 2 vuotta sitten
Automaattinen käännös: