Hyvää iltaa. Olin tehnyt eron kasinon rollingsloteissa ja loin tänään uuden tilin heidän tytäryhtiöönsä wildtokyoon.
Kun talletin normaalia rahaa ja pelasin (130 euroa), minulle ilmoitettiin, että tili oli suljettava ja se suljettiin. Mitä tälle rahalle tapahtuu? Mitä minun pitäisi tehdä?
(Selvennä, että rahat pelattiin ja hävittiin, ja sitten minut erotettiin.) Kiitos paljon tiedosta.
Tarkoitan, koska en saanut pelata, minulle ei olisi pitänyt ilmoittaa etukäteen tai kasino ei hyväksynyt talletustani;
Hyvää iltaa. Olin tehnyt eron kasinon rollingsloteissa ja loin tänään uuden tilin heidän tytäryhtiöönsä wildtokyoon.
Kun talletin normaalia rahaa ja pelasin (130 euroa), minulle ilmoitettiin, että tili oli suljettava ja se suljettiin. Mitä tälle rahalle tapahtuu? Mitä minun pitäisi tehdä?
(Selvennä, että rahat pelattiin ja hävittiin, ja sitten minut erotettiin.) Kiitos paljon tiedosta.
Hei,
Onko sinulla siis aktiivinen saldo kasinotililläsi vai oletko jo pelannut rahat, kiitos?
Jos tiliä ollaan sulkemassa, sinun tulee saada aktiivinen saldosi takaisin.
Tarkoitan, koska en saanut pelata, minulle ei olisi pitänyt ilmoittaa etukäteen tai kasino ei hyväksynyt talletustani;
Jos sisarkasino sulkee itsensä pois, jokainen kasino tarvitsee jonkin aikaa arvioidakseen tietosi varmistaakseen, että se todella olet sinä. Muussa tapauksessa jonkun muun tili voidaan sulkea. He luultavasti löysivät osuman, kun käytit maksutapaasi, joten he toimisivat ja sulkivat tilisi.
Ensi kerralla kannattaa ehkä yrittää ottaa yhteyttä tukeen etukäteen sanomalla: "Hei, pyysin itsesulkemista sisarkasinossasi ja nyt haluan tallettaa tänne. Saanko?" Ja katso mitä tapahtuu.
Ei. Sisarkasino hyväksyy rahani. Menetin rahani, mutta kiellän tilini.. Ja kysyn nyt...
Miksi sisarkasino hyväksyy minulta rahaa??? Miten saan ne takaisin???
Hei,
sisarkasino hyväksyi rahasi, koska se ei ollut se kasino, jolta olit itse sulkenut itsesi pois.
Suoraan sanottuna ei ole olemassa maailmanlaajuista itsesulkutyökalua, joten pysyäksesi poissa kasinolta sinun tulee ilmoittaa jokaiselle kasinolle erikseen, jotta voit olla täysin varma, että he ovat hyväksyneet pyyntösi. Se on turvallisempi tapa.
Tärkeää on: Oletko maininnut, että sinulla on uhkapeliongelmia sulkeessasi itsesi kasinolta, kiitos?
Joka tapauksessa globaali itsensä syrjäytyminen on ajatus, jota työskentelemme parhaillaan:
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
