PLAYID-LOMPAKKO - ITSEPOISTUMISONGELMA

Hei, tarvitsen apua PlayID-lompakkoni kanssa. Pyysin itsepoistoa sivustolta uhkapeliongelmien vuoksi, mutta en ole saanut vastausta viikon jälkeen. Olen hävinnyt rahaa. Miten voin edetä?

Voisiko joku ylläpitäjä vastata minulle?

Lähetä heille vielä yksi selkeä sähköposti, jonka otsikkoon on kirjoitettu "ITSEPOISTUMISPYYNTÖ", sisällytä alkuperäisen pyynnön päivämäärä ja pyydä tilin välitöntä sulkemista sekä kirjallista vahvistusta.

Pidä myös kuvakaappauksia jokaisesta viestistä ja pyynnön jälkeisistä tappioista, sillä aikataululla on merkitystä, jos sinun täytyy viedä asia eteenpäin Casino Gurulle tai sääntelyviranomaiselle.

Lähetä heille sähköpostia joka päivä, kahden viikon jälkeen se toimi minulla

Pyysitkö vain sulkemista vai myös hyvitystä?

Hei, pyysitkö vain omaehtoista pelikieltoa vai myös hyvitystä?

Myös hyvitys, toimi hyvin

Saanko kysyä, mitä pyysit? He sanovat minulle jatkuvasti, etteivät voi hyvittää rahojani, koska rahat on käytetty uhkapelaamisen kautta.

Olin VIP-jäsen

Hei, en voi tällä hetkellä auttaa paljoa, koska minulla ei ole aavistustakaan, miten itsensä asettaminen e-lompakoissa toimii. Ymmärrän, että hyvitysten suhteen voi olla ongelma, mutta valitettavasti ratkaisu on aina palveluntarjoajan puolella.

Jos olen ymmärtänyt oikein, tilisi on suljettu, eikä menetettyjen varojen hyvittäminen valitettavasti ole mahdollista.