Palm Casinolla...

Hei

En löydä sivustoltanne Palm Casinoa, voitteko auttaa minua?

Hei, voisitteko jakaa URL-osoitteen? Näyttää siltä, ​​ettei sitä ole tietokannassamme.

Onko sinulla aavistustakaan, miksi näin kävi? Tähän asti kaikki on ollut hyvin?

Tämä kasino

https://palmcasino5.io/

https://www.palm-casino.co.uk/

Kokeile näitä molempia URL-osoitteita

Miksi teillä ei ole tätä kasinoa? Ja mitä minun pitää tehdä, jos minulla on ongelmia heidän kanssaan?

Hei, kiitos URL-osoitteesta.

No, selitys on kaiketi aika ilmeinen: kukaan ei ole vielä ilmoittanut sivustosta. Puhumattakaan siitä, että tuskin pystymme havaitsemaan jokaista yksittäistä kasinoa itse. 🙂 Kiitos siis siitä!

Tietokannassamme on kuitenkin Palmslot.io; sen URL-osoite on "https://palmcasino.io/" ja sivusto on aika huono. Emme kuitenkaan ole koskaan kuulleet toisesta linkistä – jos se on sama verkkosivusto, se on kaiketi erityinen URL-osoite Iso-Britannian pelaajille.

Saanko kysyä, mitä on tapahtunut? Voit vapaasti tehdä valituksen, mutta saatat olla hyödyllistä saada etukäteen muutamia vinkkejä tai tietoja valitusprosessista. Voit myös lukea ohjeet:

https://casinoguru-en.com/complaint-resolution-instructions

Voisitko selittää, mikä ongelma on? Miten voimme auttaa?

Hei

Valitettavasti en ole vieläkään saanut 2186 punnan nostoani. Tili on täysin vahvistettu. He lupasivat lähettää rahat 36 tunnissa, koska tämä on aikataulu, jonka he minulle lähettivät. Minulla on tästä myös todisteet.

Aikataulu on yli ja rahaa ei vieläkään ole, he valehtelivat minulle taukoamatta, pian pian ja pian lähetämme sinulle eikä mitään tapahdu.

Joten en tiedä mitä tehdä, voinko tehdä valituksen? Jos voin, niin minne?

Hei, toivoisin, ettei tähän olisi päädytty, mutta kasinon on ensin yritettävä ratkaista ongelma kanssasi. Ymmärrän sinua - kasinon tulisi noudattaa ehtojaan. Kuten kuitenkin sanoin, emme edes tunne kasinoa, eikä meillä ole esimerkiksi kontakteja. Tässä vaiheessa on aivan liian aikaista välittömälle avulle.

Saatat valittaa, mutta voimme silti puuttua asiaan vasta tietyn ajan kuluttua. Tarkemmin sanottuna meidän on odotettava kokonaiset 14 päivää. Rehellisesti sanottuna pari päivää ei ole niin suuri viive, vaikka ymmärränkin, että odotit jotain muuta.

Ehdotan, että pysyt kohteliaasti yhteydessä kasinon tukeen. Ole hyvä ja tee yhteistyötä ja pyri seuraamaan tilannetta.

Kerrothan minulle, onko tilisi täysin vahvistettu.

Hei

Kyllä tietenkin, aloitan pelaamisen, kun tilini on täysin vahvistettu. Minulla on kaksi sähköpostia KYC:ltä siitä, että tilini on täysin vahvistettu.

Yhteensä minulla on 3808 euroa.

Valitettavasti he pakottivat minut eilen nostamaan maksun, koska heidän mukaansa päivittäinen maksu on enintään 1000 euroa ja että viikossa voin nostaa enintään 2000 euroa, joten peruin 2186 euron nostoni ja tein eilen uuden 1000 euron noston. Minulle sanottiin myös, että 24 tunnin kuluttua voin taas nostaa 1000 euroa, enintään 2000 euroa viikossa, joten seuraavan tunnin kuluttua on yli 24 tuntia ja yritän tehdä toisen noston, 1000 euroa. Kaikesta kirjoittamastani minulla on ja voin lähettää todisteet.

Tällä hetkellä en ole saanut mitään.

On todella huonoa, että kirjoitin heille aiemmin, eivätkä he koskaan kertoneet minulle nostorajasta.

Jotka haluavat minun peruuttavan kotiutukset ja pelaavan hävittyjen rahojeni vuoksi, mutta ei, lopetin pelaamisen ja odotan kotiutusta. Minulla on yhteensä 3808 euroa Palm Casinolla.

Aiotko myös lisätä tämän kasinon listallesi?

Näen, että rajoitukset ovat nyt se juttu. Tiedäthän, että sinun pitäisi ensin tarkistaa kasinon säännöt. Koska en ollut paikalla, en voi antaa paljoakaan tietoa keskustelustasi tuen kanssa. On kuitenkin tärkeää aina tarkistaa nostorajat ennen tilin rekisteröintiä. Yleensä kasinon tuki ei aloita keskusteluja nostorajoista. Joten varmuuden vuoksi, onko pk-yritysten rajoitukset lueteltu ainakin ehdoissa?

Joka tapauksessa näyttää siltä, ​​että tuki on varsin reagoiva, mikä on todellakin erinomaista!

Kuten sanoin, ilmoitin asiasta Data Teamin kollegoille; he arvioivat kasinon, kunhan pääsevät siihen käsiksi. Arvostelun julkaiseminen kuitenkin kestää noin kuukauden.

Älä huoli, pidän sinuun yhteyttä, ja jos sinulla on ongelma, emme tarvitse julkaistua arvostelua auttaaksemme sinua.

Hei

Mutta tiedätkö, olen puhunut paljon tuen kanssa nostoni epäonnistumisesta, eivätkä he ole koskaan kertoneet minulle rajoituksista. Tarkistin eilen ehdot ja kyllä, Termassa oli kerran tästä kyse, 1000 euroa päivässä ja 2000 euroa viikonloppuna, ja live-chatissa minulle sanottiin, että toisen noston jälkeen pitäisi olla 24 tunnin tauko.

Kolme päivää sitten nostin 1000 ja 24 tunnin kuluttua tein seuraavat 1000 ja nyt odotan rahojani. Viikon kuluttua teen taas seuraavat nostot, koska minulla on siellä lähes 5000 euroa, yhteensä lähes 7000. Minulla on kuvakaappauksia kaikesta nostoista, tilistäni, saldostani ja sähköpostiosoitteistani, jos tarvitset niitä.

Kyllä kasino on responsiivinen, mutta aina sama kopioi ja liitä pian, eikä mitään.

Olisi hienoa, jos voisitte lisätä tämän kasinon ja ihmiset voisivat löytää ja raportoida, jos jokin on vialla. Valitettavasti yritän löytää tämän kasinon sivustoltanne ennen pelaamisen aloittamista, mutta en löydä. Sitten löysin sen Trust Pilotista, ja siellä on 4,1 pistettä viidestä, mutta näen enemmän positiivisia arvosteluja, jotka ovat feikki. Joku esimerkiksi kirjoitti, että heillä on kaksi kotiutusta päivässä, mikä on mahdotonta, koska voit pyytää vain yhden kotiutuksen. Trust Pilot on erittäin huono, koska se poistaa oikeat negatiiviset kommentit, mutta jättää feikkipositiiviset.

Kiitos paljon, odotan nyt vielä hetken ja ilmoitan sitten. Toivottavasti he lähettävät minulle rahani.

Hei

Olen puhunut Palm Casinon kanssa paljon puuttuvasta kotiutuksestani, mutta minulle ei ole koskaan kerrottu rajoituksista.

Myöhemmin, kun lähetän paljon sähköposteja, kerro minulle rajoituksista.

Tarkistin eilen ehdot ja olen vain kerran nostanut 1000 päivässä ja 2000 viikossa, mutta se on sitä.

Myöhemmin sähköpostitse minulle ilmoitettiin myös, että nostojen välillä on 24 tunnin tauko.

Niinpä muutamassa päivässä nostin 1000 euroa ja 24 tunnin aikana nostin seuraavaksi 1000 ja nyt odotan.

Minulla on siellä myös enemmän rahaa, koska ilman nostoja minulla on lähes 5000 euroa, joten yhteensä lähes 7000 euroa.

Kyllä, responsiivisiakin on, mutta kopioi ja liitä aina, pian ja pian 🙁

Olisi hienoa, jos voisitte lisätä Palm CASINO -sivustollenne. Ihmiset tarvitsevat tätä. Ennen kuin aloitin, etsin tätä kasinoa teidän puoleltanne, mutta minulla ei ollut rahoitusta. Sitten löysin tämän kasinon Trust Pilotista ja sillä on 4.1 sijoitus viidestä, mutta siellä on paljon positiivista feikkipuhetta, kuten joku sanoi, että rahaa voi nostaa kahdesti päivässä, mikä on mahdotonta, koska sen voi tehdä vain kerran 24 tunnissa.

Näen, että Trust Pilot poistaa oikeasti negatiiviset arvostelut, mutta jättää valitettavasti teeskentelevän positiiviset.

Kiitos viestistäsi, odotan nyt vielä hetken ja kerron sitten, toivottavasti kaikki menee hyvin.

Hei,

Nuo ovat hyvin matalia rajoja, sanoisin, ja yhdistettynä tapaan, jolla tuki viestii, se ei ole kovin vakuuttavaa.

Olet oikeassa – arvostelu on tarpeen. Onneksi sillä välin viestisi pysyvät näkyvissä muille.

Toivottavasti pääset tästä pian yli! Pidä meidät ajan tasalla; olemme varmoja, että kaikki haluavat tietää, miten tämä kasino käsittelee tilanteen.

Hei

Valitettavasti tarvitsen apuasi, auta minua.

Tein kaiken mitä he käskivät, ja nyt näen, että Palm CASINO on estänyt pääsyni pelitililleni ja samalla lähettänyt minulle sähköposteja molempien nostojeni hylkäämisestä 🙁

Minulla on siellä melkein 7000 euroa 🙁

Autathan

Katsokaa, he ryöstivät minulta lähes 7000 euroa 😭😭😭 katsokaa kuvakaappauksia.

Mikä huijari! Lähetin kaikki asiakirjat ja osoitteeni ennen kuin aloitin pelaamisen. He tarkistivat ja varmensivat kaiken, ja minut varmennettiin täysin! He tietävät, että olen kotoisin Isosta-Britanniasta, mikä huijari! Auttakaa, kiitos.

Hei, olen pahoillani, että tässä on menty tähän pisteeseen.

No, älä huoli, kollegani tutkivat asiaa. Odotan sinun olevan melko perehtynyt valitusprosessiin; nyt on aika lähettää valituspyyntösi tätä sivustoa vastaan.

Et löydä kasinoa listasta, mutta se ei ole ongelma; käytä vain listan alla kuvattua vaihtoehtoa:

Lisää kaikki kuvakaappaukset ja tiedot – täydelliset kuvaukset tapahtumista, kiitos.

Välittäjämme tarkastelevat asiaa pian.

Hei

Kun lisäät Palm Casinon sivustollesi, haluaisin jättää arvostelun siitä, miten Palm Casino ryösti minulta lähes 7000 euroa.

Se lisätään toivottavasti pian. Uusia kasinoita tulee paljon joka päivä, joten siksi joitakin viiveitä esiintyy.

Olen todella pahoillani kokemuksestasi ja arvostamme, että haluat kertoa siitä kaikille.

Kiitos tiedosta!