MineBit Casino ei noudata omia käyttöehtojaan

VIP-päällikkö (Kate) kannusti aluksi aktiivisesti suurempiin talletuksiin ja juhli ensimmäistä onnistunutta 4,4 000 Yhdysvaltain dollarin nostoani kertoen olevansa innoissaan saadessaan minut pelaajakseen.

Mutta suuren voiton jälkeen kommunikaatio muuttui: hän yhtäkkiä väitti, ettei enää työskennellyt siellä, poisti koko Telegram-historiamme ja esti minut.

Lyhyesti sanottuna: MineBit mitätöi noin 800 000 Yhdysvaltain dollarin saldoni vedoten lainkäyttöalueen rajoituksiin, vaikka kaikki pelaaminen tapahtui ulkomailla paikassa, joka (CasinoGurun oman arvion mukaan tuolloin) näytti sallitulta.

Kun he alun perin mitätöivät voitot, he pyysivät todisteita siitä, että peli tapahtui Singaporen ulkopuolella, ja sanoivat harkitsevansa asiaa uudelleen.

Esitin selkeät todisteet: passikuvan, jossa oli Malesian maahantuloleima (ilman vielä maastalähtöleimaa, mikä vahvisti, että olin vielä siellä).

Heidän vastauksensa? He alkoivat väittää, että nettipelaaminen on laitonta myös Malesiassa, joten tyhjyys pysyy joka tapauksessa voimassa.

Sekä Singapore että Malesia kieltävät luvattoman nettipelaamisen, mikä on heidän mukaansa "kaksoisrikkomus".

Tässä on tarkka lauseke, jota he lainasivat (kohdat 10.1 ja 10.3):

"Verkkosivuston saatavuus ei ole tarjousta, kehotusta tai kutsua vedonlyönti-, peli- tai muiden palveluiden käyttöön tai tilaamiseen millään lainkäyttöalueella, jolla tällainen toiminta on lain mukaan kielletty."

ja

"Jos meille käy ilmi, että olet asukas maassa, jossa verkkosivuston käyttö ei ole laillista, tai käytät verkkosivustoa maasta, jossa verkkosivuston käyttö ei ole laillista, meillä on oikeus sulkea tilisi välittömästi..."

He pysähtyivät sinne kätevästi.

Koko lause heidän omista käyttöehdoistaan ​​jatkuu:

"...meillä on oikeus sulkea tilisi välittömästi, jolloin tilillä oleva saldo sulkemispäivänä palautetaan sinulle heti, kun se on meille käytännössä mahdollista."

Saldoni oli yli 800 000 Yhdysvaltain dollaria (plus lunastamattomat bonukset vedonlyönnistä). He maksoivat pienet voitot ongelmitta, mutta suuremmille summille he löysivät tekosyitä ja jopa jättivät oman hyvitysvelvollisuutensa huomiotta.

Myöhemmin he tarjoutuivat palauttamaan talletukseni "eleenä". Kun hyväksyin tarjouksen ja pyysin sitä, he väittivät, että tili oli pysyvästi estetty, tietoja ei ollut mahdollista palauttaa ja hyvitys oli "mahdoton".

Valokuvatodisteet

Uskon, että nyt on tärkeää tietää, oletko pelannut ja käyttänyt VPN:ää pelaamiseen vai oletko todella pelannut ja käyttänyt tunnuksiasi oikein, ja että he tiesivät sinun olevan Malesiasta.

Tietojemme mukaan maasi on siellä todella sallittu, joten jos he hyväksyivät rahasi, heidän on maksettava myös voittosi.

Olet tehnyt oikein lähettäessäsi valituksesi, ja tiimimme tarkistaa sen mahdollisimman pian. Tämän jälkeen sinulle ilmoitetaan mahdollisista jatkotoimista.

Jos sinulla on lisätietoja tapauksestasi, annathan sitä milloin tahansa.

passin leimatodistus

Ja miksi lähettämäni valitus yhtäkkiä katoaa?

Voitteko ystävällisesti tarkistaa, miksi valitukseni yhtäkkiä katoaa?

Älä huoli ollenkaan. Valituksesi odottaa käsittelyä.

Jouduin lähettämään hakemuksen uudelleen toisen kerran

Hei, näen valituksen olevan valmis tiimin tarkistettavaksi. Sen pitäisi olla kunnossa, mutta kerrothan minulle, jos olet eri mieltä. Kiitos.

Valitukseni on taas poistettu, voitko tarkistaa miksi?

Tutkin asiaa ja otin yhteyttä tiimiimme. Muistat varmaan, että olet jo käsitellyt tätä ongelmaa kanssamme, mutta se ei koskenut tätä tiliä, ja valitus suljettiin, koska käytit tekniikkaa, joka ei ole usein sallittua kasinoilla – kierrosten viivyttämistä.

Suosittelen, ettet tekisi mitään tällaista tulevaisuudessa, mutta jos tämä ei ole sama tapaus, korjatkaa ihmeessä.

Se on eri tapaus.. tämä on ensimmäinen kerta, kun olen oikeasti kysynyt omasta tapauksestani.

Kuten sanoin, keskustelin tästä tiimimme kanssa, ja he käsittelivät samaa tapausta eri kirjautumistunnuksella viime vuoden syyskuussa. Lukemani perusteella se on täsmälleen sama.