Hei kaikki,
Olen ollut tällä foorumilla pitkään. Halusin liittyä kertoakseni tarinani ja missä vaiheessa olen. Olen käyttänyt noin 100 000 puntaa viimeisen 12 kuukauden aikana. 30 000 puntaa ennen lokakuuta, kun otin asian esille pankiltani, joka kieltäytyi tekemästä mitään. Sen jälkeen olen käyttänyt toiset 70 000 puntaa, joten olen valittanut pankilleni uudelleen heidän turvatoimiensa puutteesta ja siitä, etteivät he ole tehneet mitään syyskuun kirjeenvaihdon jälkeen. Minulla pitäisi olla hyvät perustelut.
Olen löytänyt seuraavien sähköpostiosoitteet: DNS, SIKCNTVK, ONLINDG*B, ONLINED*DG ONLNDG*BB, ONLNDGDMND - Yksikään ei ole vielä vastannut. ONLIN*-osoitteet ovat sama yritys ja ne ovat tällä hetkellä vapaaehtoisessa poistossa Companies Housesta, joten jos en saa hyvitystä sovitussa ajassa, teen vastalauseen Companies Houselle.
Sain onnistuneen hyvityksen ripplethemeltä ja tilanne näyttää lupaavalta myös joidenkin muiden kohdalla. (Tähän mennessä hyvitys on yhteensä 1 000 puntaa ja 5 000 puntaa on vielä käsittelyssä).
Falcora Finance on vastannut minulle ja sanonut, että pankin on esitettävä korvausvaatimus, joten ainakin se näyttää lupaavalta.
Kaiken tämän sanottuani kaikkien sähköpostien, valitusten ja kaiken muun seuraaminen ja hallinta on uuvuttavaa, joten harkitsen CRM-järjestelmän rakentamista, joka kokoaa kaikki mahdolliset tiedot yhteen paikkaan. Näin kaikilla järjestelmän käyttäjillä on yksi paikka, jossa kaikkia tietoja hallitaan. Ajatuksena on, että CRM lähettää sähköpostia kasinoille ja/tai kauppiaille ja vastaukset palautuvat takaisin CRM-järjestelmääsi, joten tarvitsemasi tiedot on helppo viedä pankkiin tai FOS:lle.
Olisiko ketään kiinnostunut? Ajattelepa resolver.co.uk:ta, mutta en haluaisi koota dosseria kaikesta, minkä kanssa olemme tekemisissä, mukaan lukien tiedot jokaisesta kauppiaasta, jolta se löytyy tai jolle te voitte osallistua?
Hi all,
Long time lurker of this forum. Wanted to join to give you my story and where i am with everything. Spend about £100k in the last 12 months. £30k before October when i raised it with my bank who refused to do anything, since then spent another £70k so i've complained again to my bank about the lack of safeguarding checks they put in place and how they had done nothing since my correspondence with them back in September. I should have a good case.
I have managed to find the email addresses for DNS, SIKCNTVK, ONLINDG*B, ONLINED*DG ONLNDG*BB, ONLNDGDMND - None have responded yet. ONLIN* ones are the same company and are currently in voluntary strike off with Companies House so if i don't receive a refund within the agreed timeframe i will raise an objection with Companies House.
I have had a successful refund from rippletheme and it is looking promising for some others too. (Total refund to date is £1k and another £5k in progress).
Falcora Finance have responded to me and have said the bank will need to raise a claim so that at least is looking promising too.
Having said all that, tracking and managing all emails, complaints, where everything is, is exhausting so i'm looking at building a CRM to compile all data i can into a single place, allowing anyone who uses it to have a single place where all your data is managed. With the idea that the CRM will email out to the casinos and / or merchants and responses go back to your CRM so you have an easy way of exporting the information you need for the Bank or the FOS.
Would anyone be interested? Think resolver.co.uk but for compiling a dossier for everything we're all dealing with including details for each merchant where I've got it or you guys can contribute to?
Automaattinen käännös:
