Sain juuri postia FOS:lta, ei apua :s
"Täällä oikeusasiamiehellä käsittelemme monenlaisia yrityksiä koskevia rahoituspalveluja koskevia valituksia, joita Yhdistyneessä kuningaskunnassa Financial Conduct Authority säätelee. Valitettavasti esiin ottamasi asioiden perusteella ei näytä siltä, että valituksesi olisi sellainen, jota tutkisimme. Tämä johtuu siitä, että valittamasi yritys ei kuulu Financial Ombudsman -palvelun piiriin.
Koska valituksesi koskee Revolut UAB:ta, sinun on toimitettava valituksesi Liettuan keskuspankille, koska ne ovat sääntelyviranomaisia. Tämä mainittiin Revolut UAB:n lähettämässä lopullisessa vastauskirjeessä."
Just got mail from FOS, no help at all :s
"Here at the ombudsman, we deal with a wide range of complaints about financial services against businesses which are regulated in the UK by the Financial Conduct Authority. Unfortunately, from the issues you’ve raised, it doesn’t look like your complaint is something we would look into. This is because the business you’ve complained about is not covered by the Financial Ombudsman Service.
As your complaint is against Revolut UAB, you will need to take your complaint to the Bank of Lithuania as they are the regulators. This was mentioned in the final response letter issued by Revolut UAB."
Automaattinen käännös: