Kirjoitin kaikille santeda International bv Groupille, jotka saavat edelleen saman vastauksen, he toimivat laillisesti, lähetin heille.artikkeli
Re: Pankki- ja kauppiaskoodisääntöjen ja GDPR-käyttöoikeuspyynnön rikkominen
Kirjoitan vastatakseni vakavaan huolenaiheeseen, joka liittyy siihen, että yrityksesi käyttää kolmannen osapuolen kauppiaita pankkirajoitusten ja Merchant Category Code (MCC) -tapahtumien ohitukseen, sekä Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelisäännösten noudattamatta jättämisestä.
Olen huomannut, että kasinosi käyttää Curacaon lisenssin alaisena kolmannen osapuolen kauppiaita, joiden tapahtumat eivät vastaa uhkapelitoimintaa, vaan näyttää sen sijaan uhkapeleihin kuulumattomia tuotteita tai palveluita. Tämä rikkoo selkeästi Yhdistyneen kuningaskunnan uhkapelilakeja ja rikkoo omia lisenssilakejasi, jotka edellyttävät läpinäkyvyyttä tapahtumien luokittelussa ja tarkkoja raportteja rahoituslaitoksille. Uhkapelitapahtumien väärinkoodaus väärien omakohtaisten sopimusten yhteydessä on laitonta ja heikentää Yhdistyneen kuningaskunnan uhkapelikomission asettamaa sääntelykehystä.
Koska toimit Curacaon lainkäyttövallan alaisuudessa, sinun vastuullasi on muutakin kuin pelkkä Curacaon lisenssi. Ison-Britannian lait määräävät selvästi, että jos palvelusi ovat saatavilla Isosta-Britanniasta, sinun on noudatettava paikallisia säännöksiä, joilla sinulla ei ole Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelilupaa, ja varmistettava, että kolmannen osapuolen kauppiaat eivät ohita pankkirajoituksia. Käsittääkseni nämä toimet on tutkittu ja todistettu laittomiksi. Kasinona sinulla on täysi vastuu kumppaneidesi ja ulkopuolisten kauppiaiden toiminnasta, jota ei voida jättää huomiotta.
Lisäksi pyydän täten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaista täydellistä pääsyä koskevaa pyyntöä, joka koskee kaikkia henkilö- ja tapahtumatietoja, jotka liittyvät tiliini kasinossasi. Tämä sisältää, mutta ei rajoittuen, kaikki tiedot, jotka liittyvät talletuksiini, nostoihini ja vastaaviin käytettyihin maksutapoihin, mukaan lukien Oma asiakaskeskus -virhekoodien käyttö. Odotan saavani nämä tiedot GDPR:n edellyttämän 30 päivän lakisääteisen ajanjakson kuluessa.
Jos et noudata tätä pyyntöä, minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin eskaloida asiaa. Erityisesti jaan kaikki asiaankuuluvat tiedot Sky Newsille, MSN, joka on kansainvälinen uutisalusta
joka tutkii parhaillaan laittomia ja luvattomia offshore-uhkapelisivustoja, jotka käyttävät MCC-virhekoodeja Yhdistyneen kuningaskunnan säädösten ohittamiseksi.
Odotan nopeaa vastaustasi ja välittömiä toimia näihin huolenaiheisiin liittyen. Huomaa, että GDPR-pyyntöni noudattamatta jättäminen ja näiden rikkomusten puuttuminen johtaa uusiin oikeudellisiin toimiin.ja kasinojesi laittomien toimien paljastamiseen, koska rikot selvästi Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelilakia ja Caracacon CGB:tä.
Jos talletukset tai kotiutukset koodataan tahallisesti väärin, goldenbet kantaisi todennäköisesti silti jonkin verran vastuuta Curacaon yleisten uhkapelisäännösten mukaisesti.
3. Kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat:
Vaikka kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat ovat erillisiä kokonaisuuksia, goldenbetin (kuten minkä tahansa lisensoidun operaattorin) on varmistettava, että ne noudattavat toimintaansa koskevia lakeja. Jos maksupalveluntarjoaja koodaa tapahtumat tahallaan väärin, goldenbet voidaan silti saattaa vastuuseen, varsinkin jos se johtaa taloudellisiin sekaannuksiin, säännösten rikkomiseen tai kuluttajavahinkoon. Tämä voi johtaa siihen, että goldenbet joutuu viranomaistarkastukseen, rangaistuksiin tai maineen menettämiseen.
Oikeudelliset ja sääntelyyn liittyvät vaikutukset:
• Tahallinen virhekoodaus: Jos kolmannen osapuolen palveluntarjoajat koodaavat rahapelitapahtumat tarkoituksella väärin "tavaroiksi ja palveluiksi", tämä voidaan tulkita harhaanjohtavaksi käytökseksi, joka mahdollisesti rikkoo kuluttajansuojalakeja ja taloussäädöksiä.
• Pelaajien valitukset: Asianomaiset pelaajat voivat tehdä valituksia viranomaisille, ja goldenbet voidaan vaatia ratkaisemaan nämä ongelmat. Tämä voi tarkoittaa hyvityksen myöntämistä, tapahtumakoodien korjaamista tai jopa sakkoja tai toimintaluvan menettämistä.
Mitä goldenbetin pitäisi tehdä:
• Tarkkaile ja valvo kolmannen osapuolen palveluntarjoajia: goldenbetin tulee varmistaa, että kaikki kolmannen osapuolen maksujen käsittelijät on tarkastettu asianmukaisesti ja että ne noudattavat kaikkia lakisääteisiä vaatimuksia. Tämä sisältää selkeän viestinnän maksujen käsittelystä ja sen varmistamisen, että tapahtumat luokitellaan oikein.
• Tutkinta ja sääntöjen noudattaminen: Jos virheitä havaitaan, goldenbetin tulee tutkia ongelma, korjata se maksupalveluntarjoajan kanssa ja olla yhteydessä pelaajiin, joita asia koskee. Heidän on myös ilmoitettava kaikista ongelmista asianomaisille viranomaisille.
Mitä voit tehdä:
Jos olet pelaaja, johon tällainen virhekoodaus vaikuttaa, sinun tulee:
• Ota yhteyttä goldenbet-tukeen: Ilmoita ongelmasta suoraan ja pyydä selvitystä tai korjausta tapahtumaan.
t joutuisi todennäköisesti vastuuseen kolmansien osapuolien maksupalveluntarjoajien toimista, varsinkin jos virhekoodaustapahtumat ovat systeeminen ongelma, joka rikkoo Yhdistyneen kuningaskunnan uhkapelikomission tai Curacaon lisenssilakien mukaisia rahapeli- tai taloussäädöksiä.
Vastaus
